Отзыв о ZakazBT

Плохой отзыв о ZakazBT ( Москва) от пользователя fr**gh*5: «Хочу сказать сразу, товар был получен, но это та цель, которую ещё надо постараться осуществить, призывая к работе сотрудников этого магазина.
Разместил заказ, поставил галку на оплате картой… И тут понеслось…
Звонит менеджер подтверждает товар, дату и время доставки… — говорю, любое время и понимаю, что шестерни у этого менеджера начинают хрустеть и зубья шестерен попадая друг на друга и в пыль выкрашиваются… -это первый показатель, но я не обратил на это внимание и все же достиг цели договоренностей по времени, дождавшись от менеджера — «нам удобнее днём».. на что я соглашаюсь с уточнением двух адресов доставки до 18-00 и после 19-00 (так, по опыту, на всякий случай)…
Настаёт долгожданный день и вот уже в 10-00 звонит курьер, поднимаем трубку и слышим — «я к Вам не приеду! Вы располагаетесь на внутренней стороне 3-го кольца. А как Вы будете оплачивать налом?»..
Осмыслив монолог, я ловлю акцент сказанного на оплате нал/безнал… и точно! Несмотря на оговорённое условие (галку в заявке — оплату картой), курьер пытается выломать «руки» проявляя свои условия оплаты налом, и тут же направляется мною в «аут» с таким сервисом… Как выяснилось позже, данный человек (курьер) просто не умел пользоваться терминалом, в результате чего у него рождались версии, что у терминала аккумулятор разряжен, терминал сломан, терминал отсутствует… т.е. Курьер терминала боялся как огня…
Общаюсь с менеджером, о произошедшем, предлагаю все же рассмотреть доставку в пределах начавшегося дня, на условиях оплаты картой..
Во второй половине дня приезжает тот же курьер и дублирует утреннюю песню о «нале»..
Я устойчив к амнезийным и вновь звоню менеджеру, получаю от него ответ — Вам же нужна была Доставка на сегодня, — от чего я прихожу в «восторг»..
Договариваясь о новой доставке, удаётся вновь договориться на доставку в любое удобное для магазина время, опять же при условии оплаты картой. Не знаю кому как повезло, но магазин по оказанию услуг продажи товаров просто «рулетка». Закончилась история благополучно на 5 день с момента размещения первоначального заказа, с одупляемым курьером.. Если Вы холоднокровны и не эмоциональны в момент долгого ожидания желаемой вещи, тогда Вам «в этот магазин». «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *