Отзыв о WILDBERRIES

Плохой отзыв о WILDBERRIES (ИНН/ОГРН 7721546864): Добрый день! Начнем с того, что весть товар приходит не упакованный, как со свалки! В приложении через телефон нет никаких уведомлений, что товар не возвратный! Заказала клавиатуру с мышкой, только дома через день заметила, что есть трещина сбоку, пластик очень не качественный. Оформила возврат по браку, т.к. уже не было возможности оформить возврат при получении истёк срок! После проверки, которая тянулась 7 дней, мне пришёл отказ, что это не брак и заказывайте независимую экспертизу. Ок, допустим это не брак, а повреждено при транспортировке, тогда примите возврат товара надлежащего качества, который можно вернуть в течении 21 дня, так опять нет! Захожу на сайт, выбираю из покупки товар, а он там не возвратный высвечивается и кнопка не активна! На горячей линии одно и тоже говорит автоответчик, диктует инструкции, до оператора не дозвонишься. В обращениях одни стандартные отписки. Интерфейс отвратительный! На озон такого ужаса не замечала, день в день принимают возврат товара по заявке, причем указать можно любую причину! и тут же возвращают деньги! Конечно трепать себе нервы и трать время на какие-то разбирательства из-за тысячи рублей не буду, но факт остается фактом обидно и досадно, буду писать свои отзыв, чтоб люди могли быть готовы к возможным последствиям. В итоге вывод, связываться с этой компанией нельзя, обманут ни в одном, так в другом. Крупные покупки однозначно не стоит заказывать, не вернете ни деньги ни товар. Очень разочарованна!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *