Отзыв о ВТБ Банк Москвы

Отзыв о ВТБ Банк Москвы ( Дополнительный офис «Перовский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 45) от пользователя silin7891: «Подали заявку на кредит в ВТБ Банк Москвы Дополнительный офис «Перовский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 45. Выбрали этот банк, так как раньше пользовались услугами данного банка и никаких вопросов не возникало. Через некоторое время нам позвонили и сказали, что кредит нам одобрен. Пришли оформлять. Ни по телефону, ни в офиссе банка нам не сказали, что кредит оформляется со страховкой. Плюс подключение ненужных доп услуг, за которые деньги сняли с нашего счета ( нас на этот счет не предупредили). Сотрудница банка просто молча подсунула все бумаги для подписи. Понимаем, что нужно было внимательнее все читать. Но СОТРУДНИКИ БАНКА ДОЛЖНЫ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЗАЕМЩИКА О ВСЕХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ВЫЧИТАХ И ПОДКЛЮЧАЕМЫХ УСЛУГАХ, ЗА ЧТО ВЗЫМАЮТСЯ ДЕНЬГИ. ПОЛУЧАЕТСЯ БАНК ПРОСТО НАВЯЗАЛ СТРОХОВКУ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА ЗАЕМЩИКОМ БОЛЕЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЙ. Так же сотрудник банка не сказал, что от страховки можно отказаться.  Когда мы пришли в банк написать заявление на расторжение договора страхования, нам сказали, что деньги за страховку не вернут даже после написания данного заявления. Что мы просто теряем время. А от дополнительных услуг отказаться нельзя и деньги, соотаетственно, за них вернуть невозможно. (Проконсультировавшись с юристом выяснили, что сотрудники банка обязаны предоставить заявление на рассторжение договора страхования и возврат уплаченных денег как за сам договор страхования так и за дополнительные услуги.) Мы попросили сотрудницу банка распечатать данное заявление. В заявлении было указано, что договор страхования расторгается после подачи в банк данного завления и уплаченная плата за участие в Программе страхования не подлежит возврату. И ОПЯТЬ ОБМАН СО СТОРОНЫ БАНКА! Сотрудница Банка сказала,что заявление автоматически у них создается программой. И данная строка обязательна. Мы отказались подписывать данное заявление. На самом же деле заявления другие у них есть и называются так «Заявление на расторжение договора страхования и возврата уплаченной платы за участие в Программе страхования».  Нам было предложено прийти в понедельк, когда будет в офисе управляющий и та сотрудница,которая оформляла документы на кредит. Надеемся, что наш вопрос разрешить в досудебном порядке. Будет принято заявление на возврат денег за страховку и все дополнительные услуги и мы вернем наши деньги. А иначе-заявление в суд и обращение в роспотребнадзор.  Не ожидали, что так низко упадет рейтинг банка, что сотрудники целенаправленно обманывают своих клиентов. Больше с данным банком не хочется иметь никаких дел. «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *