Отзыв о ВТБ 24 (ПАО)

Ужасный отзыв о ВТБ 24 (ПАО) (ИНН/ОГРН 7710353606 Россия, 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35) от пользователя *dm*n: «Работаю администратором в интернет-магазине. Клиент перечислил 31 мая 10000 за услуги с дебетовой карты ВТБ24. Деньги списались только в июле, ну да ладно. Наш агрегатор RBKmoney зачёл и всё было хорошо. До 15 августа. Клиент написала, что у неё списалось в наш адрес ещё 10000. Я зашёл в личный кабинет магазина на сайте агрегатора и не обнаружил там её платежа. Написал в службу поддержки RBKmoney. Через день агрегатор ответил: Вторая выписка это ошибочное списание Банком ВТБ24 средств с карты клиента ВТБ 24. По данному списания клиент должен обратиться в свой банк ВТБ 24 (клиент может обратить внимание оператора банка (человека с которым будет беседовать) о том что именно эквайер отправил запрос, а не платежная система ). Мы со своей сторона так же напишем банку и проведем совместное расследование. Сотрудник ВТБ24 ответил Клиенту, что разбирательство будет длиться (внимание!) 60 дней. И я более чем уверен, что никакой компенсации Клиент не получит, не говоря уже про ущерб, нанесённый репутации нашего магазина.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *