Отзыв о Транспортная компания КСЭ

Ужасный отзыв о Транспортная компания КСЭ : «06.09.2021 мною был сделан заказ холодильника Stinol STS 167 S в компании Whirlpool через площадку AliExpress.
Доставку осуществляла транспортная компания КСЭ.
В приложении AliExpress доставка была ориентировочно поставлена на 16-17 сентября. На сайте транспортной компании КСЭ никакой даты не было обозначено, стоял статус «не определена».
15.09.2021 в 12 дня поступил звонок из курьерской службы, мне сообщили, что холодильник будет доставлен на адрес буквально через 10 минут. Никаких предварительных оповещений не было. Естественно, так быстро отреагировать не было возможности. Так как это был будний день, рабочее время.
Ни назвав свое ФИО, ни то, почему не было оповещений ранее, чем за 10 минут о доставке — курьер внятных ответов и объяснений не дал. Просьба в таком случае перенести дату или время доставки была им также отклонена.
В итоге этой несогласованности, в которой вина сотрудников транспортной компании КСЭ, а также фирмы Whirlpool, товар мной не был получен. Холодильник ТК вернула обратно отправителю.
На мои обращения в фирму Whirlpool и ТК КСЭ реакции особо не последовало, кроме «мы уточним», «мы обратились к специалистам для выяснения», и на этом все закончилось на данный момент.
В свою очередь на плошадке AliExpress я открыл спор о возврате средств. Но компания Whirlpool с ним не согласилась. Транспортная компания отмалчивается.
То есть, получается, на данный момент я без товара, без денег и без каких-либо объяснений и извинений.
Крайне не советую иметь дело с вышеназванными компаниями. Отношения к клиентам абсолютно халатное.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *