Отзыв о Touch Bank/Тач Банк

Негативный отзыв о Touch Bank/Тач Банк ( 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 1) от пользователя **rd*nd*g*rd: «Картой банка воспользовалась из — за совместной акции Тач банка и Эльдорадо. Тач банк, видимо, решил повысить свой рейтинг с помощью этой акции, но в итоге, понизил. Эльдорадо выполнил все свои обязательства, независимо от того, оказалось им в итоге это выгодно или нет. Тач банк же сделал все наоборот, и не позволяет клиентам закрывать карту/счет, чтобы окупить свои затраты завышенной комиссией по карте. То есть я не могу закрыть карту, мне пришлось ее заблокировать, чтобы не начислялась комиссия дальше за использование, в чем я даже и не уверена, что этого не произойдет. Более того, руководство банка «обозвало» клиентов, которые пришли только ради акции — мошенниками). Ну это цветочки. Тач банк хотел, судя по всему, стать аналогом Тинькоффа, но не получается пока. Условия у Тач банка в целом не такие плохие, но с размером комиссии за использование карты 250 руб. в месяц, они перегнули. У Тинькоффа, для сравнения, комиссия 90 руб. в месяц. Комиссия Тач банка похожа больше на политику Сбербанка, но… у Сбербанка и рейтинг соответствующий, и стаж, и уровень надежности. А Тач банк — банк молодой, уровня надежности никакого не имеет, жалоб на него много, поэтому свои силы и возможности явно переоценил. С таким подходом к клиентам долго не протянет.»»

One Reply to “Отзыв о Touch Bank/Тач Банк”

  1. Добрый день!
    Баллы за участие в акции Эльдорадо начисляются не позднее 30 дня с момента совершения покупки, эта информация есть в полных условиях акции touchbank. com/static-common/docs/promo/2017/eldorado-new.pdf
    Блокировка карты не ведет к отмене комиссии. Ведь блокируется карта, а не счета или услуги, а они предоставляются в полном объеме.
    Если вам потребуется расторгнуть договор, то делается это просто: touchbank. com/faq/card/kak-rastorgnut-dogovor

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *