Отзыв о Timberland (ТЦ ГОРИЗОНТ)

Отзыв о Timberland (ТЦ ГОРИЗОНТ): Итак!
Ох уж этот магазин TIMBERLAND…
Впервые оставлю отзыв.
И конечно негативный, к сожалению.
Год назад купил ботинки и в течение месяца заметил, что они вроде промокают, в магазине сказали, что они заменят только после независимой экспертизы, я подумал, что это сложно и промокают-то они вроде бы, но на второй сезон ботинок я заметил что подошва отклеилась в некоторых местах обоих ботинок — это слишком, подумал я, и снова пошёл в магазин, показал…
Мне сказали то же самое — Независимая Экспертиза.
Ок.
Обратился в компанию, где мне быстро рассказали, что смело могу к ним обращаться, и мне заменят ботинки либо вернут сумму. Услуги стоили 5000₽, которые мне так же должен возместить магазин. НЭ уведомила администрацию продавца о проверке ботинок и созвала нас для непосредственно проверки обуви. Товаровед продавца на встрече сказала, что подобная проверка у них впервые и обычно меняют обувь и прочее без экспертиз. Но я ей сказал, что именно ваши сотрудники к сожалению отправили меня сюда. Под микроскопом выявили брак. Сделали заключение, с которым я пошёл в магазин, а там снова эти Сотрудники, которые оказалось при разговоре делают такие замены или возвраты часто, но так неуклюже и некомпетентно, что мне пришлось писать несколько заявлений на возврат, потом — на обмен, потом — на возврат денежных средств за экспертизу, управляющий РОМАНЕНКО магазина Тимберленд в ТЦ ГОРИЗОНТ  города Ростова-на-Дону разговаривал со мной как-будто я что-то ему должен, но сам делал свою работу так медленно и некомпетентно, что я провёл в магазине около часа. Не смотря на то, сколько я времени потратил на экспертизу. Никакого лояльного отношения к покупателю.
Не рекомендую этот магазин и не бойтесь обращаться в независимую экспертизу. Только сначала проконсультируйтесь с экспертами и почитайте ГК РФ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *