Отзыв о Таксовичкоф

Ужасный отзыв о Таксовичкоф  от пользователя **5***: » Обращалась в эту компанию впервые. И в последний раз. Заказала встретить человека на вокзале. Встретить должен был водитель у вагона поезда с табличкой и отвезти домой. Все подробно было прописано в заказе, время, поезд, вагон, вокзал. Текст таблички, ФИО пассажира. Я звонила в Таксовичкоф и оператор лично продиктовала мне весь заказ и подтвердила. В назначенное время меня известили, что серая шкода номер такой-то ожидает. Я нажала 1 для соединения с водителем. Водителем оказалась женщина, по крайней мере с ней меня соединили. Она спросила, где стоит пассажир. После этого кинула трубку и больше не выходила на связь. Все попытки связаться с водителем ни к чему не привели. Пассажирка 70 лет стояла одна на платформе в 5 утра и не знала, что думать.
На требование прислать другого водителя встретить пассажирку , оператор предложил ждать 40 минут. Заказ отменили. Пассажирка поехала домой на электричке. Через 15 минут Таксовичкоф прислали смс , что на заказ выехала другая машина. Наше требование об отмене проигнорировали (как и наш заказ ранее). Пришлось отменить повторно.
Чудовищная компания. Заказы в личном кабинете не отображаются. Деньги списали с банковской карты за поездку, которая не состоялась, плюс потраченные нервы и время. Это беспредел. Надеюсь, руководство разберется и вернут нам деньги за поездку. «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *