Отзыв о samsung

Негативный отзыв о samsung : Первый раз с таким столкнулся. Сломался samsung S7 (я без телефона), решил заказать модель по новее в фирменном магазине samsung. Доставку указали 21.12.21. В этот день пришла смс что заказ только прибыл в Хабаровск. Со мной ни кто не связался, при отслеживании заказа дата доставки не изменилась… За 3 дня переписки с тех. поддержкой практически не получил ни какой конкретики по моему заказу…27.12.21 мне на конец позвонили и сказали что заказ доставят 28.12.21 И снова меня обманули. Вопрос, зачем меня обманывать во второй раз? Покупку я отменил, деньги вернут не скоро т.к. новогодние праздники на носу. Итог: я без телефона, без денег на покупку телефона (новую рассрочку не рискну брать пока старая не вернётся). Клиентский сервис это явно не про их интернет-магазин.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *