Отзыв о ПАО Сбербанк России

Негативный отзыв о ПАО Сбербанк России ( г.Москва) от пользователя l*s***l: «Здравствуйте! 21.07.2017г. при внесении денег в банкомат Сбербанка, первый взнос 21000 рублей банкомат пересчитал, нажала кнопку «добавить купюры», и внесла деньги от 30000 до 50000 рублей, банкомат их не пересчитал, и выдал чек, что произошел сбой. При запросе баланса на карте, банкомат выдал сумму 0. Сразу же написала претензию в Сбербанке, пришла смс, что претензия будет рассмотрена до 10 дней. Вечером первая сумма 21000 рублей была зачислена на карту, второй суммы от 30000 до 50000 рублей нет. 10 дней прошло , ответа нет и денег тоже нет. Когда позвонила на горячую линию, мне сообщили, что еще претензия не рассмотрена, хотя согласились, что срок 10 дней прошел. Хотя мне звонили еще 27 июля, и сказали, что да, лишние деньги есть в бакомате. Просьба разобраться ,куда делись мои деньги? Претензия № 170721 0725 516900 от 21.07.2017г. Аналогичные ситуации в Альфа банке решались в течении суток. ==============================================»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *