Отзыв о ПАО «Ростелеком»

Отзыв о ПАО «Ростелеком» ( г.Курск) от пользователя k*z*n*.t*m: «Очень недовольна компанией «Ростелеком». В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению «Ростелеком» обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и три на горячей линии(есть даже телефонные записи!!!) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования — почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму? Это ваши проблемы, что нет подключения по новому адресу. «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *