Отзыв о Открытие, отделение банка на Фурштатдской

Ужасный отзыв о Открытие, отделение банка на Фурштатдской ( СПб, Фурштадская, 41) от пользователя **r**l: «Сберкасса в худшем варианте Последний здесь был несколько лет назад. Но с обслуживание как была беда, так и осталась. Зашел с утра, 24 июля забрать перевыпущенную карту. В очереди – 3 человека. Из 6, находящихся в зале операционистов, физических лиц обслуживал лишь один, который одного человека оформлял35 (!) минут. Поняв, что своей очереди я дождусь, в лучшем случае, через час, решил зайти еще раз, позднее. Через три часа застал ту же картину: один, работающий с людьми операционист и очередь, но уже из 5 человек. Хотел сходить к управляющей, повозмущаться такой продуктивной организацией работы отделения, но её в этот день не оказалось. На вопрос, почему такая ситуация, и почему бы не помочь единственному реально занятому из 6 имеющихся в зале операционисту, и быстро отпустить скопившихся людей, мне ничего внятного не ответили. Стиль же общения – в лучших традициях советских сберкасс. Должен сказать, что из нескольких отделений банка «Открытие» именно это всегда и стабильно отличается такой своей «блестящей» организацией производственного процесса. Лично для себя, после того как столкнулся с работой этого отделения, я сделал выбор в пользу другого банка с нормальным отношением к клиентам, но здесь, к сожалению, выпущена зарплатная карта и, увы, время от времени приходится иметь дело с таким «Открытием». Может руководителям банка попробовать выгнать управляющего отделением на Фурштадской, чтобы не дискредитировать банк? Ведь в других-то отделениях как-то получается адекватно отстраивать работу с клиентами. «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *