Отзыв о ООО «Тетриор Сервис»

Плохой отзыв о ООО «Тетриор Сервис» (ИНН/ОГРН 7536147640): В августе- начале сентября 2021г. были заключены 3 договора с ООО «Тетриор сервис», г.Чита, руководитель Шмелев Андрей Александрович. Предприятие работает как под маркой компании Mr.Doors, мебель очень высокого уровня. Компания обязалась произвести замеры, изготовить мебель и установить ее. Общая сумма заказа порядка 340т.р., если в погонных метрах порядка 7. Кухонный гарнитур 2,5 п.м, Шкаф 1,5п.м, Шкаф-купе 2,5п.м. В результате при доставке через три месяца от даты подписания договора — комплектующих к первому шкафу было обнаружено несоответствие высот деталей шкафа и высоты потолка помещения. Представитель компании предложил доплатить еще за исправление изделий на месте, сняв с себя ответственность за возможные последствия. В результате переговоров переделка была произведена за счет ООО «Тетриор сервис». При поступлении второго шкафа — также обнаружено несоответствие высоты мебели и высоты помещения. Руководство компании было извещено мастерами о невозможности установки, однако с клиентом вопрос выхода из данной ситуации не обсуждался, мастерам предложено на месте подпилить детали. После звонка представителю Юлии — поступило заверение, что до уведомления Клиента и обсуждения решений не хватило времени.На предложение компенсировать вторую крупную ошибку замерщика Юлия, называющая себя исполняющей обязанности руководителя — ответила отказом. Компания не соблюдает свои же ориентировочные сроки поставки мебели, на протяжении всего третьего месяца сроки поставки оттягивались понедельно. Представители компании не звонят, не сообщают о задержке, как о ее причинах. На все звонки ответ один: как подойдет мебель — так мы вас наберем, срок договора мы соблюдаем. Ошибка замерщика не признается, и со слов Юлии вызвана тем, что после побелки потолка и замены линолеума изменилась существенно высота помещения. Ремонт инициирован дизайнером Компании, и был косметическим: заменены обои, побелен потолок, заменен линолеум. Побелка изменила высоту помещения на 1мм, замена линолеума не изменила вообще. Кроме того Юлия настаивает на том что подписав Дизайн-проект — Клиент обязан под него скорректировать высоту помещения, выровнять стены, скорректировать углы. Позиция Компании крайне неприятна. Ошибки не признаются, разговор ведется на повышенных тонах. Никому не рекомендую заказывать мебель в данной фирме.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *