Отзыв о ООО «СВЯЗНОЙ»

Ужасный отзыв о ООО «СВЯЗНОЙ» : В магазин «Связной»г.Кузнецк Пензенская область, ул Белинского д,225  28 января 2020 года я зашла с вопросом — почему с карты памяти телефона не просматриваются фото в компьютере. Продавец  Никулин Андрей не ответив на мой вопрос стал навязчиво предлагать  смартфон марки «Самсунг А-51 «. Покупка  мною не была запланирована. Продавец так закружил  ввёл в заблуждение,и я дала согласие на покупку смартфона и аксессуаров  к нему: чехол книжка и защитное стекло в рассрочку. Принес напечатанные листы и последний лист дал для подписи. я сказала, что прочитать не могу нет очков. Подписала.  За дорогостоящую покупку 30487 руб. продавец вручил мне ПОДАРОК электронный браслет. Документы мне не дают. Продавец Галкина Ирина сказала ,что документы на руки покупателям не даём. Не ухожу говорю анулируйте тот документ,который подписала. ПОЯСНЯЮ вы нарушаете основные правила торговли, требования Закона РФ о Защите прав потребителей».  БЕСПОЛЕЗНО. Я работала в торговле руководителем  более 45 лет. Имею звание Отличник советской торговли». Пришла вновь  29 января принесла телефон и браслет ,чтобы вернуть и анулировать документ который подписала. Опять БЕСПОЛЕЗНО. Написала претензию,чтобы предоставили мне документы. Так как документы не предоставили пишу вторую претензию о расторжении договора. Не сказали  юридический адрес компании,чтобы отправить претензию заказным письмом ,не допустили до Уголка для потребителя.Я позвонила в АО «Тиньковбанк «т.к. нет договора,чтобы узнать что входит в сумму моей покупки. УЖАС … Цены разные  которые назвала мне Галкина продавец и цены, указанные в договоре. Кроме того  включили в договор без   моего согласия  внешний накопитель(жесткий диск) за 3723 руб. три позиции по 300 руб, каждая не указана за что. и БРАСЛЕТ — ПОДАРОК, 2606 руб. А 1500 руб. настройка телефона и гарантийное обслуживание 4500 руб. не включены в кредитный договор. А сумма СХОДИТСЯ . ЭТО КАК ??? Это ли не МОШЕННИЧЕСТВО ?  Каждый поход в магазин я сообщала на горячую линию компании,писала на эл.адрес почты. Мне ответ: вы договор подписали всё к компании вопросов нет. Я обратилась в правоохранительные органы. Позвонили из компании сходите в магазин вам всё отдадут.Пришла директор говорит подождите 40 минут. Подождала  опять 20 минут подождите опять жду. Пришла мне продавец Никулин говорит «вы чё ходите я полицейскому дал показания, что вам всё отдал.»  30 апреля получаю ответ на моё заявление в полицию в котором Никулин даёт объяснение » выдал жесткий диск, гарантийное обслуживание(страховка  сотового телефона и 3 сим карты по 300 руб. каждая, оказывается вот какие позиции были включены. Директор Вольскова дает объяснение я пояснит ничего не могу. Продавец Галкина  не может дать показания- беременна. Я с великим трудом  дозвонилась до компании. Приехал представитель сказал «Компания потерпит убытки, но мы  вам все отдадим». 13 июля  отдали. Отдаёт Никулин  Жесткий диск-накопитель .Говорю я у вас его просила, он мне не нужен . Директор магазина отдаёт три сим-карты . говорю вставьте пожалуйста в телефон Она — они не активированы. Я — почему ? Она- потому что они лежат с января месяца. За ПОДАРОК  говорю,верните мне его стоимость 2606 руб,
он мне не нужен,я не просила,чтобы  его покупать в кредит. Никулин сказал — я вам ничего не дарил.ВО КАК БЫВАЕТ ! Вот это торговля. Таких продавцов нельзя допускать к работе в сфере обслуживания. Поэтому они и не дали документы мне которые я выпрашивала 6 месяцев. У них этот фальшь был запланирован,был заготовлен рассчет заранее . Я считаю что это МОШЕННИЧЕСТВО группой лиц. так как дали заведомо ложные сведения — данные банку. Описав мою ситуацию хочу предупредить всех покупателей, делая покупки в «СВЯЗНОМ» были  БДИТЕЛЬНЫ и ОСТОРОЖНЫ. ПОЗОР  МАГАЗИНУ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *