Отзыв о ООО «СПУТНИК»

Плохой отзыв о ООО «СПУТНИК» (ИНН/ОГРН 5044115463): Начну сначала в компании МебельВиа. Номер заказа Спб16872. Заказывал кровать стефан 180*200см. За 13960 руб . Кровать цвета дуб санома, это важно! Заказали и где-то через несколько дней была оговорена доставка на дом с подъемом. Думали, что хорошая компания и все будет отлично…. но не тут то было. 10 сентября 2020г. Нам привезли нашу кровать, но не полностью, а 3 из 4 коробок. Это первое с чем не довелось столкнуться. Недостающую коробку привезли спустя 6 дней. На претензию по доставке, нам сказали, что вы же ещё не начали собирать кровать) так что по мнению представителей компании мои претензии необоснованны. Доставка между прочем платная была!!! Вообщем закрыл за грузчиками дверь и начал собирать кровать. Опыт по сбору мебели есть. Дальше больше, как минимум 4 детали некачественно поклеены, где то сколы, борт кровати со здоровенным сколом где-то 4-5 см, как раз чтобы матрас привести в негодность. И самое забавное, 1 деталь воОбще отсутствует. По телефону компании претензии не принимаю, переадресуют на сервисный отдел, у них телефона на тот момент не было, а  только на почтовый ящик, мол пишите письма. Привезли детали не того цвета и размера. Снова написали письмо в компанию уже неделю назад. Ответа нет! «Чудесная» логистика и работа с клиентами! Позвонили в компанию у оператора удалось получить номер сервиса Мебель Виа. Позвонили им, на неудобные вопросы по срокам доставки, представители компании бросаю трубки или переводят на других менеджеров. Проблему решить они не могут. Почти полтора месяца не могу спать на собственной кровати … Наконец-то позвонили с компании и сказали, что привезут недостающие детали в сб 24.10.2020г. Целый день ждали доставку. Никто не позвонил и товар соответственно не доставили.  Спасибо компании мебельВиа!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *