Отзыв о ооо Производственно коммерческая фирма «Профиль-К»

Ужасный отзыв о ооо Производственно коммерческая фирма «Профиль-К» ( Кемерово) от пользователя K*m*r****0*2: «Заказывали в этой горе-фирме окна. Эпопея сотрудничества с ними длилась 4 месяца и закончилась ничем. Заказ делали в апреле. Замеры делал замерщик фирмы, менеджер посчитал все, нас цена поначалу устроила. Обещанные сроки доставки и монтажа через 7 дней. Приготовились (лишнее из комнаты вынесли, с работы отпросились, ждем). Не тут-то было, никто через 7 дней не приехал, даже не перезвонили, что их не будет, хотя у нас все было согласовано. Перезванивали сами, нам сказали, что не успевают с заказом и что по закону срок выполнения заказа 7-10 дней. Ну, ладно с кем не бывает, забыли, опоздали…
Прошло 9 дней. Звоню предварительно (пока не отпросилась), уточняю. Заказ не готов (извинились, про законы больше не лили). Пообещали через 4 дня. Звоню. Наконец-то готово, ждите.
Ждем. Доставка была на 10 утра, приехали в 12 почти. Вносят изделие… Тут у всех немая пауза, даже у грузчиков. Окно визуально больше чем наш проем, там речь шла даже не о сантиметрах ошибки замерщика. Не понимаю, ну как человек настолько мог ошибиться??? Профессионал!
Дальше были долгие разборки по телефону с менеджерами. Было даже предложение, сделать наши проемы шире, чтобы их окно вошло. Конечно же, мы отказались. Сошлись на том, что нам в кратчайшие сроки все переделают (благо, что еще демонтажа не было, а то жили бы мы с голым проемом еще месяц). Ровно месяц мы ждали переделки.
Дождались, привезли нам окно, которое мы сразу же отказались ставить. Просто сказали, забирайте и уходите. Окно белый пластик, на нем нет местами защитной пленки, за то куча красивых глубоких царапин.
Тут уже наступил самый неприятный опыт общения, хамство, грубость, нежелание вернуть нам деньги. Ну, деньги, в конце концов, вернули, а осадок остался ужасный. «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *