Отзыв о ООО «Потолок24»

Отрицательный отзыв о ООО «Потолок24» ( г.Москва, ул.Амурская,15/1, стр.1): «Факты: была необходимость оперативно решить вопрос с натяжными потолками. Из множества вариантов выбрали компанию Декен (в договоре указано ООО «Потолок24».
Доверившись «профессионализму» представителей компании и , оформив выезд замерщика (в ходе замера согласовали количество светильников и другие пожелания), впоследствии заключили договор.
После этого активный менеджер перестал брать трубки и перезванивать.
однако в надежде на простоту вопроса ждали приезда монтажника.
В назначенный день (спустя неделю) приезжает установщик потолков и устанавливает нам прямо противоположное нашим пожеланиям полотно. Вдобавок, полотно смонтировали не на каркас (специально заранее подготовили в деревянном доме), а в него !Начинаем разбираться и выясняется, что замерщик неправильно подобрал комплектующие, а вместе с копией договора должен был быть лист спецификации, который соответсвенно не был нам предоставлен и был составлен третьим лицом!!!
Написав мотивированную претензию, нам стал активно отвечать представитель компании Арслан Кашапов, который, попросив дать последний шанс Обещал!! Вернуть деньги в случае очередной неудачи !
Как не трудно догадаться, приехав в следующую субботу, ситуация повторилась зеркальным образом.
Предоставив в очередной раз мотивированную претензию и попросив ее выполнять свои договорённости уважаемый А.Кашапов стал говорить, что они точно все выполнят но уже на следующий день!!!! А деньги он вернуть не сможет , так как он ничего не решает и ждёт команду начальника !!
Резюмирую: качество обслуживания по нашему мнению крайне низкое. Компетенция сотрудников также оставляет желать лучшего.
В общем, если у кого то есть желание впустую тратить своё время , нервы и выслушивать откровенный обман представителей компании без конечного результата , обращайтесь в компанию Декен (ООО Потолок24). С нас хватит, будем расторгать договор.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *