Отзыв о ООО «Лузитана Сол»

Отрицательный отзыв о ООО «Лузитана Сол» (ИНН/ОГРН 7733790634 125459, г. Москва, б-р Яна Райниса, д. 6, корп. 3, кв. 115) от пользователя brul*k3: «Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки в Португалию со всеми, кто планирует отдых в Португалии. Никогда не покупайте туры у туроператора «Лузитана Сол», хоть он считается прямым туроператором. Испортите себе себе отдых, и выбросите кучу денег. Туроператор не умеет организовывать экскурсионные туры по Португалии, гиды забывают людей на экскурсиях, в аэропортах, и могут вообще не встретить людей в аэропорту. Я , когда прилетела в Лиссабон, с трудом нашла гида, у которого не было ни таблички, ни каких-то опознавательных знаков, что это Лузитана Сол. Дальше было хуже, меня не было в списках на половине экскурсий, а экскурсии каждый день. В связи с этим происходили постоянные конфликты с гидами на почве выяснения моего места в автобусе, наличия аудиогидов, звонков в лиссабонский офис за свои деньги и т.д. Настроение от поездки было испорчено подобными фактами с первого дня, группы постоянно миксовались , каждый день новые гиды ,половина из них непрофессиональные, новые люди, забор людей из разных отелей и развоз каждого в отель. На все это тратилось значительное время, после чего уже ничего не хотелось, усталость была дикая. Напоследок у меня должен быть отдых на побережье в номере с видом на океан, поселили меня в номер с видом на помойку, хотя за вид на океан были заплачены доп деньги, решили проблему ужинами в отеле, которые мне не нужны были, я хотела смотреть на океан, а не на помойку!!! Туроператор просто не забронировал нужный номер в отеле, ссылаясь на забывчивость. Пожалуйста, не обращайтесь к Лузитане Сол, это просто мошенники, которые собирают деньги и никакого сервиса не предоставляют. Надо решить вопрос о компенсации всех моральных и финансовых затрат с этой компанией, т.к. вопрос принципиальный, я не привыкла за такие деньги, так отдыхать, пусть теперь они расплачиваются.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *