Отзыв о ООО «КАССИР Новосибирск»

Отрицательный отзыв о ООО «КАССИР Новосибирск» (ИНН/ОГРН 5406606641): 23 сентбяря я купила через сайт компании kassir.ru билет на концерт группы Hurts в городе Владивостоке.  26 ноября пришло уведомление о переносе концерта на 19.10.2020. Мне необходимо вернуть немаленькую сумму стоимости билета, на правах протребителя. О чем и написала на почту компании, через которую приобретела билеты, но эта «компания» отписалась, что они всего лишь посредники и покупка, оказывается была через московскую компанию организатора и возвращать деньги они не намерены, т.к. карантин — это форс-мажорное обстоятельство и вообще они не ответственны за возврат. НО, во-первых, у нас в городе по этой причине не ЧС, т.е. это не может быть основанием для отказа, во-вторых чек покупки сохранился, значит приобретала я через эту компанию. Значит, если я недовольна оказанным (в данном случае, не оказанном сервисе), значит я имею право на возврат денежных средств в полном объеме. На вопрос о контактах ответственного лица за возврат денег, а именно –ООО «Поп Фарм» (ОГРН 1137746261564, ИНН 7708785729), они отписались, что официально мне уже ответили на тему возврата денег. Хотя по сути в письме был только один отказ. Считаю, что деятельность таких организаций не приемлема и они должны возвращать деньги потребителям в полном объеме или хотя бы давать контактные данные компаний-организаторов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *