Отзыв о ООО «Интернет Решения» (Ozon.ru)

Негативный отзыв о ООО «Интернет Решения» (Ozon.ru) (ИНН/ОГРН 7704217370) от пользователя B*ch******: «Сделал заказ на сайте на компьютерное кресло, внес предоплату (36000 руб) банковской картой онлайн в размере 100%, был назначен день доставки с интервалом в 12 часов (с 9.00 до 21.00), на мое обращение по поводу интервала ответили, что такие правила у курьерской службы. Статус заказа в личном кабинете не обновлялся и я решил попытать счастье на горячей линии. Разговор с горячей линией выглядит следующим образом: вы звоните, ждете и в любом случае в ответ слышите не то, что спросили, а то что уже и так написано в личном кабинете. После нескольких звонков и оставленных претензий, продиктовали номер курьерской службы (мобильный), при звонке на который была получена информация, что водитель в пути и свяжется с вами сейчас, после 30 минут ожидания и нескольких десятков попыток дозвониться по тому же номеру, в ответ были слышны только гудки, в конце концов произошло чудо и я смог дозвониться, правда с другого номера, конечно же выяснилось, что они не работают с озоном и ничем помочь не могут. В итоге никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Возврат оформил по телефону, никакого уведомления не прислали, сказали 1-2 дня рассматривают, на линии лишь кормят завтраками, по делу ничего. Написал заявление в банк и полицию по факту мошенничества. В данной компании клиент всегда не прав. Описание и характеристики товара не совпадают с представленными фотографиями.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *