Отзыв о ООО Деловые Линии

Ужасный отзыв о ООО Деловые Линии ( 196210, Санкт-Петербург, ул. Внуковская, д. 2, лит. А, корп. С. ) от пользователя d*r*y*.p*nch*du: «14 июня этого года я оставила заявку на забор груза из города Боровичи Новгородской области с доставкой по адресу: Л.О. массив Кудрово, ул. Столичная д.4. Заранее оговаривали срок доставки на 17 июня. Я понимаю,что компания экспедиторская, и конкретных сроков доставки они не обещают, НО они самовольно и не уведомляя принимающую сторону назначают срок доставки и не согласовывают ни с заказчиком, ни с получателем!!! Т.е. в оговоренное время доставка произведена не была (полдня прождали!!!), потом я позвонила к ним на горячую линию и из разговора с сотрудником узнала,что ЯКОБЫ доставка согласована на 19 число(понедельник) с 9-ти до 15-ти. Ни с кем они не согласовывали данную дату и время, а просто так самовольно её назначили, не поставив ни меня ни супруга в известность. Дальше я просила поменять время доставки, либо дату, т.к. нам крайне не удобно получить груз в это время, на что мне сказали, что это не возможно. Потом начался явный шантаж со стороны компании Деловые Линии. Я просила отменить доставку,но всё равно в понедельник наш груз отдали водителю для утренней доставки, мне позвонил водитель и сказал,что везёт груз на доставку. потом позвонил менеджер моему мужу и объявил шантаж, что если мы не заберём груз, то они будут долго-долго выяснять кто же виноват в данной ситуации, и до конца разбирательства нам не отдадут наш груз, и будут требовать дополнительную оплату «прогона» машины, и оплату дополнительного хранения за весь срок разбирательства. А если мы будем судиться, то груз вообще не отдадут до конца судебного процесса. Т.е. фактически наш груз был заложником у нерадивых сотрудников компании Деловые Линии, по преступной халатности, забывших согласовать дату доставки с получателем, а в дальнейшем применивших технику шантажа. Номер накладной: 17-01031015577 в итоге, пришлось,ехать получать груз в не согласованное с нами время, неудобное, потратить огромную уйму времени и нервов, на выяснение ситуации. Доставка груза оплачена по обычному тарифу, без перерасчётов, виновные не найдены, по нашей претензии компания разбираться отказывается, пришла отписка, даже не совпадающая по смыслу с заявленной претензией, груз приняли в неудобное и не согласованное с нами время, впечатление от компании не просто негативные, а ужасные!!!»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *