Отзыв о ООО «Центр недвижимости Сбербанка» или ДОМКЛИК

Ужасный отзыв о ООО «Центр недвижимости Сбербанка» или ДОМКЛИК (ИНН/ОГРН 7736249247 121170 Г. МОСКВА, ПРОСПЕКТ КУТУЗОВСКИЙ, ДОМ 32, КОРПУС 1) от пользователя n***k*l*sn*k**: «12.04.2017 в Отделении Сбербанка Доп.офис №29/093 г.Тюмень, ул.Кирова, 35/1, производили регистрацию электронной сделки по недвижимости. Сотрудником банка была озвученаинформация о том, что необходимо оплатить электронную регистрацию сделки в сумме 7000 руб, для этого необходимо пройти к банкомату и произвести оплату. Воспользовавшись моей картой и произвели оплату в сумме 7000 руб. Предоставив чек об оплате специалисту Сбербанка, она вдруг усомнилась и пошла советоваться к старшему специалисту. Как выяснилось позже, оплату необходимо было произвести двумя разными платежами в сумме 1400 руб. и 5600 руб. Нам сказали, что сделка по регистрации недвижимости не пройдет и необходимо срочно оплатить повторно. Учитывая то, что оплата в банкомате производилась так же, в присутствии специалиста, и не была озвучена информация о том, что платеж необходимо разбить по суммам. Мы повторно оплатили услугу по электронной регистрации договора в размере 5600 руб. и 1400 руб, но уже с другой карты. Таким образом, оплата за одну и ту же услугу оплата была произведена дважды. Сразу обратились к специалистам с просьбой отменить транзакцию, но опера сказали, что платеж в стадии ожидания и сейчас никакой претензии они принять не могут. Необходимо подйти через несколько дней. Первое обращение по возврату денежных средств написала 14.04.2017 и по нему пришел отказ. Ответили, что вам необходимо обратиться по юр. адресу организации, ООО «Центр недвижимости Сбербанка» или ДОМКЛИК г. Москва, ул. Вавилова д. 19 (при том, что это юридический адрес сбербанка), т.е. я должна купить билет на самолет из Тюмени и обратно, чтобы вернуть 7 тыс. руб. Повторно обратилась 20.04.2017 и 12.05.2017 уже через горячую линию подробно описав всю ситуацию. Все время приходили смски о том, что срок вашего обращения продлен до 90 дней. И вот сегодня 06.07.2017 приходит сообщение о том, что по вашему обращению готов ответ, в отделении банка получила ответ от 12.05.2017!!!! Где написано что, списать деньги со счета другого юр.лица они не могут. Но «ООО Центр недвижимости сбербанка», входит в группу компаний Сбербанк, о чем сказано на сайте. В ответе указали адрес электронной почты 1С@domclick.ru, который отклоняет все сообщения. Телефон указанный в ответе 8-495-120-18-43 не отвечает, звонила на него в течении недели не разу трубку не взяли, зато деньги с телефона благополучно списали. Что, это за организация такая ДОМКЛИК, с которой невозможно связаться и вернуть свои деньги, уже 3 месяца! Похоже, что сами специалисты банка и Москва не знают где эта контора находиться и официальные каналы взаимодействия с ней. Помогите пожалуйста, кто сталкивался с проблемами электронной регистрации и с этим ДОМКЛИКОМ!»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *