Отзыв о ООО «БумМаркет»

Отрицательный отзыв о ООО «БумМаркет» ( Юр.адрес: 117335, г. Москва, ул. Вавилова д.97 оф.06) от пользователя j*n*K.cny*z*w*: «15.07.17 в 23:40 оформила заказ на сайте, получила подтверждение на почту. 16.07.17 в 10:10 позвонили, сообщили, что заказ принят, надо оплатить доставку (так как я выбрала способ оплаты при получении), реквизиты для оплаты поступят мне на почту,соответственно, оплачу, его сразу отправят. Все бы ничего, только реквизиты мне на почту не поступили! 17.07.17 позвонил «изрядно общительный» сотрудник магазина, сообщил, что доставку я не оплатила, телефон мой ушел к другому человеку. Начала объяснять,что реквизиты мне на почту не поступили, мне сообщили, что они отправили, мол «ты дура посмотри по всем папкам». Вдруг действительно дуга, посмотрела все папки (удаленные, входящие, спам) ну нет ничего! Перезваниваю, объясняю, что нет никаких сообщений от них! А он мне продолжает доказывать, что они отправили, я не оплатила, телефона больше нет. Отправилась на сайт, телефон продолжает находиться в категории «в наличии». Пришлось еще позвонить, интересно узнать почему меня держат за дуру! Так этот хам бросил трубку! Ужас! Моему возмущению нет предела, такое наглое вранье и хамство! Сотрудник, отвечающий за звонки 17.07.17, есть такое понятие как «культура общения с клиентами», если компания не научила тебя, займись самообразованием!»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *