Отзыв о Окей

Негативный отзыв о Окей ( Сочи. Моремолл) от пользователя m*h****: «По случаю дня рождения получила извещение на почту от предоставлении 20процентной скидки. Вынуждена была выложить все приобретенное на кассе,т.к. не смотря на предъявление смс мою скидку кассир не увидел. Было выдвинуто предположение, что скидкой я уже воспользовалась. На самом деле,зимой я писала заявление.и подала его в моремолле по поводу кражи кошелька, в котором лежала в том числе карта магазина. Мне была выдана новая карта и все мои  данные были в нее перенесены.Подтверждением этого является постоянный приходит смс от магазина. Обратилась на ресепшен.там связались со службой поддержки магазина окей. Помощь мне оказались, объяснив данный инцидент сбоем. Благодаря данному действию магазин только на моих покупках потерял 2.500рублей, т.к.я принципиально взяла только две бутылки вина.тележка с продуктами была принципиально оставлена и оплату без скидки я отказалась производить. У меня вопрос? Как вы оцениваете произошедшее? Читаете ли вы то безумное количество негативных отзывов,большая часть которых касается именно дня рождения? На каком основании в вашем магазине идет невыполнение прямых обязанностей, которое приводит к такому результату и кто виноват, что не смотря на подачу заявления.о краже карты никаких действий со стороны магазина не произведено? Или данное действие является игровой составляющей от магазина?
Шевлякова Марина.  день рождения 12.06.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *