Отзыв о Media Markt

Ужасный отзыв о Media Markt ( Москва) от пользователя n*ks2*50: «Лучше тащить холодильник самостоятельно, чем пользоваться их услугами, хотя бы будешь знать, что приедешь вовремя. Заказал доставку на 20.08.2017. Временной интервал с 11:00 до 18:00. В заказе написано: звонок за час. Весь день прождал. Звоню в 16:53 в компанию, отвечают: «Сейчас свяжусь с водителем.» Проходит час, никто не перезванивает. Снова звоню в компанию, на часах: 17:55. Там отвечают очень удивлённо: — А что, вам не перезвонили??? — НЕТ! — Сейчас я уточню. — Когда? -Ну… сейчас. В 18:10 звонит водитель: — Добрый день, служба доставки. — Вы на часы смотрели? — А что? — ВРЕМЕНИ СКОЛЬКО!? СЕДЬМОЙ ЧАС!!!! — Ну и что? — У меня доставка с 11:00 до 18:00!! — То есть вы нас не ждёте? — Да, обождался уже! Когда приедете? — Минут через 40. Весь день промариновали, все планы, всё к чертям полетело и разговаривают так, как будто это само собой разумеющееся! В итоге привезли в 19:00, оставили глубокую царапину в наличнике двери (заметил, увы, через час после ухода доставщиков) и ещё повозмущались, что, ПО УСЛОВИЯМ доставки они не обязаны заносить технику до места установки. На что им был от меня ответ, что мои условия они выполнить не потрудились. Мне попадались разные организации по доставке: от продуктов до мебели. Всякое бывало, но такого безобразия не было никогда. Если не могли приехать вовремя, хотя бы звонили заранее и говорили, что так, мол, и так, просим прощения. Ну хоть какая-то обратная связь была. А тут я их и выискивать должен,»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *