Отзыв о Магазин в Новосибирске «Финист на красина»

Плохой отзыв о Магазин в Новосибирске «Финист на красина»  : 10 августа оформили заказ на изготовление дивана Пион (тик-так), выбрали ткань, подобрали к цвету ткани цвет подлокотников — ясень тёмный), заплатили 22000. (Сумма солидная, не какой то там за 6000). Срок изготовления неделя. Когда диван привезли, оказалось, что продавец не указала цвет подлокотников и нам привезли Венге, что не вписывплось в интерьер комнаты,так как вся мебель у нас цвета Ясень (Светлый и тёмный). Я тут же сообщила в магазин и проблеме, извинились, согласились с тем, что продавец допустила ошибку и в течении двух недель нам привезут подлокотники нужного цвета. Через неделю я позвонила администратору магазина и ещё раз все уточнила. А ещё через неделю дозвониться уже не могла-трубку не брали неделю. Поняла, что возможно мой номер заблокировали и набрала с телефона супруга. Тут же трубку сняли, отвечали грубо, по хамски, обещали все уточнить и перезвонить. Неделя тишины. Звоню со своего номера — трубку не берут несколько дней. Догадалась позвонить по номеру доставки, они меня соединили с Администрацией и тут уже я с ними разговаривала грубо. На следующий день, поехала в магазин и забрала подлокотники те, которые заказывали. Заказ был оформлен 10.08.20,а вытребовала 22.09.20.Когда сама приехала в магазин за ними(а обещали сами привезти, так как была оплачена доставка, живу в пригороде), то никаких извинений не услышала, но чек потребовали. Я сказала, что месяц я с собой чек и не собиралась возить, отдали так, попросила два подлокотника соединить хотя-бы плёнкой, ведь везти мне их очень далеко, кое-как перемотали плёнкой.
Стыдно, что Администрация магазина грубые. Мы на протяжении 4 лет покупали всю мебель в этом магазине обустраивая новую квартиру. Теперь желание пропало туда обращаться. Не наша вина, что продавец накосячил с оформлением заказа, так потом больше месяца с горем пополам получили то, что заказали по 100% предоплате.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *