Отзыв о М.ВИДЕО

Отрицательный отзыв о М.ВИДЕО (ИНН/ОГРН 7707548740 Москва) от пользователя d*mk*.w*s*: «Долго обрабатывается заказ, приходится звонить самому и просить чтобы подтвердили отправили и тд. Никакого желания продать товар. Обещанные по условиям акции бонусы не поступили в указанный срок. Операторы не разбираются в условиях акций, иногда можно услышать совершенно разные версии условий от операторов по телефону. Заказ 51083850 : супер долгое обслуживание, несколько раз делал заказ, не перезванивали, потом позвонил сам. Наконец то оформили заказ, подтверждать также звонил сам! Далее время доставки назначили, время вышло, молчат. Звоню сам, выясняется что курьер недоступен, где заказ неизвестно. Далее разобрались, т.к я был очень заинтересован не конфликтовать а решить вопрос и получить товар. Пришлось отложить все свои планы и договариваться чтобы скорее привезли заказ. Далее начались проблемы с бонусами по акции 10% CashBack: я изначально старался купить товар в период проведения акции, но сначала то не подтверждали заказ пару дней, то оформляли документы долго из-за выходных, в итоге успел купить до конца акции. Товар был доставлен 2 августа, и по условиям акции бонусы и дополнительные бонусы должны были начислить в течение 24 часов, однако сегодня уже 4 число, бонусов нет. Статус заказа на доставлен обновился только сегодня. А если учесть что бонусы активируются 2 недели, то каждый день на счету. Получается что бонусами можно будет воспользоваться тогда, когда уже не нужно, и все условия ерунда.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *