Отзыв о М.видео

Отрицательный отзыв о М.видео ( г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д. 51) от пользователя muxbl444: «Делал заказ через интернет-магазин (заказ №51295314, вдруг админ магаза прочтет и совесть появится ответить за сотрудников-балбесов) с оплатой по рассрочке, в корзину добавился автоматом товар, который «типо» должен был идти в подарок. Я позвонил по телефону горячей линии, мне они подтвердили, мол «да, в момент оплаты стоимость пересчитается». В магазине после подписания договора рассрочки и оплаты на кассе выясняется, что ничего бесплатно мне не зачли, заплатил в итоге стоимость полную за этот «подарок» 1790р. Сотрудники магазина от комментариев отказались, типо это интернет-магазин, а не мы. Было составлено обращение в устной форме по горячей линии, но спустя 5 дней ни звонка ни весточки на почту не было, сделал повторное обращение через сайт и 2 раза сделал напоминание о нём на горячую линию (сроки ответа на обращение 24 часа). Спустя неделю после первого обращения мне отзвонились с магазина, сказали что стоимость была изменена, а я не правильно все посчитал, да и вообще сам виноват. Подняв чек и договор, указал сотруднику магазина, что он некомпетентен и пытается меня обмануть вымышленным «изменением» цены. Проблема так и не решена, обращение моё они закрыли, в итоге я остался с ненужным мне «подарком» от М.видео, за который прийдется еще и денег заплатить.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *