Отзыв о Курьер экспресс сервис

Отрицательный отзыв о Курьер экспресс сервис  : Хуже сервиса не видела. Оформляли доставку с интернет магазина.  В доставке было указано, что доставка будет в один день , в итоге в этот день доставки не было. Была на следующий день , когда мы были на работе . При чем заранее,  нам никто не позвонил. Далее я оформила доставку по телефону  на 25  число , но курьер , почему то решил доставить 24, когда мы на работе и не ждем ни кого.
Далее я начала опять звонить , чтоб разобраться в ситуации , объясняя менеджеру девушке ситуацию , она решила , что может говорит со мной в параллель , показывая свою некомпетентность, перекрикивая меня , говорила что то , про то , что  , что должен звонить заказчик . А заказчик то я. Просто доставка оформлялась на адрес моей мамы.   Далее , она просто сбросила .
возмущению нет предела.
перезваниваю , берет трубку парень , Дмитрий , после того , как я называю свой трек номер , он просто сбрасывает . Я не понимаю это вообще что за обращение с вашими клиентами ? Сервис как в колхозе. Далее , слава богу , девушка Владлена вроде , взяла трубку , с ней мы все оформили . Прошу разобраться в данной ситуации. Доставки ещё не было , ждем . Надеюсь с третьей попытки нам товар доставят.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *