Отзыв о KupiVIP.ru

Отзыв о KupiVIP.ru ( Москва) от пользователя *pr*j*k**: «У меня был подарочный сертификат, и я сделала заказ, потратив большую часть подарочного сертификата на покупку куртки. Другую часть, остаток, потратила на другую покупку во втором заказе. В результате, когда приехала забирать оба заказа, то оказалось, то куртка бракованная, с дырой! Сразу позвонила в службу поддержки и мне сказали, что мой вопрос о возврате баллов будет рассмотрен в течение 24 часов. Прежде чем забрать второй заказ, я спросила по телефону, могу ли я от него отказаться, в силу сложившихся обстоятельств с первым заказом, чтобы стоимость сертификата была возвращена в полном объеме для будущей покупки. Мне сказали, что сразу ответ мне не смогут предоставить. Поэтому я была вынуждена забрать второй заказ. Теперь же служба поддержки в Контакте сообщила, что возврат второго заказа невозможен! Неужели нельзя войти в мое положение и вернуть мне стоимость обеих покупок? Мне все это очень неприятно!»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *