Отзыв о Компьютерный сервис Андрея Филатова

Ужасный отзыв о Компьютерный сервис Андрея Филатова : 9 апреля компьютер перестал включаться, обратилась в Компьютерный сервис Андрея Филатова , приехал мастер от этой компании, крутил вертел монитор вскрыл, сказал что никаких поломок в мониторе не видит, но на всякий случай видимо что то попаял , покрутил, и собрал так, что провода торчали даже нормально не собрал, взял с меня деньги 700 рублей хотя говорили что диагностика бесплатно .т.к компьютер был очень срочно нужен решили подключить к телевизору, и столкнулись с тем что с телевизором компьютер не работал, вызвали другого мастера, когда он пришел я стала объяснять что у меня произошло , новый мастер очень удивился что мастер перед ним стал вскрывать монитор, когда причина была почистить компьютер. Я попросила мастера посмотреть мой монитор и собрать его нормально он собрал мне его убрав все провода и шлейфы на место, и мы подключили все запахло палеными проводами и монитор не включился. Возя свой монитор по нескольким мастерам мне было сказано что именно из за этой пайки у меня сгорел монитор — я еще за эту криворукость заплатила деньги — не обращайтесь к данному мастеру

3 Replies to “Отзыв о Компьютерный сервис Андрея Филатова”

  1. Отправляю свою историю работы с этим «чудо»-сервисом.
    Перестал включаться ноутбук. Нашел их страницу в интернете — https://домашний-компмастер.рф (обратите внимание, что на странице не указан адрес и наименование юрлица).
    Позвонил парень, сказал на следующий день придут сделают диагностику.
    На следующий день пришел мастер. Зовут Максим Захаров. Предупредили, что он стоит у двери с другого номера — +7 958 580 10 75. Также их номера +7 958 538 22 97, +7 958 538 22 87. Как потом выяснилось, звонила предупредить девушка с компьютерного сервиса «Омега» ( https://my-itservice.ru/).
    Каким-то образом у них там выстроена система таким образом. Через сайт https://домашний-компмастер.рф идет сбор заявок. Далее эти заявки попадают в Омегу. Далее они продают каждую заявку частным мастерам и забывают про заказ (не знают статуса, где техника, даже не могут внятно сказать, кто ею занимается). Процесс абсолютно неконтролируемый. По сути, к вам может прийти любой человек с улицы, представиться мастером и унести вашу технику.
    История дальше — мастер зашел, разобрал ноутбук, отключил от батареи мультиконтроллер. Ноутбук включился. Сказал, что дело в нем, и его нужно перепаять. Для этого ему нужно забрать ноут в мастерскую. Также посулил сделать бесплатно его чистку. Принести готовый пообещал вечером этого же дня.
    После этого вечером стал звонить в этот сервис. Никто ничего не знают. Говорят, мастер вам перезвонит, ждите.
    Вечером поступил от него звонок и он невнятно стал объяснять, что запчасть не успели подвезти, принесет ноутбук утром следующего дня.
    Наутро никто не позвонил и не пришел.
    В оконцовке — прошло 3 недели. Каждый день звоним в сервис и по этим телефонам. Все отвечают, мастер сейчас перезвонит через 15 мин. Никто не перезванивает. Иногда звонит девочка с колл-центра, которая говорит, что ей пришло в системе сообщение, чтобы она созвонилась со мной. На вопросы про готовность ноутбука и где его можно забрать ответы не дает. Говорит, что не знает этой информации, так как она с колл-центра. Дает e-mail, куда нужно писать претензию — [email protected]. На претензию с этого адреса внятного ответа не дали.
    В итоге — пишем заявление в полицию, роспотребнадзор и союз защиты прав потребителей. С сервисом «Омега» будем судиться. Подключаем свои контакты в прокуратуре.
    Данные по этой компании — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОМЕГА», ИНН 7810777006, ОГРН 1197847204830, ОКПО 41830742.
    Зарегистрирована по адресу 143989, Московская обл., г. Балашиха, ул. Граничная (Ольгино Мкр.), д. 9, Корпус 1, ПОМЕЩЕНИЕ №III(11-16,26), 1 ЭТАЖ. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Горбенко Николай Иванович.

    Удивительно, что сегодня существуют такие отмороженные компании. Никому не советую с ними связываться. Потеряете время, нервы и технику.

  2. Не пользуйтесь их сервисом!!! Плохо работал экран у ноутбука, звоню этим товарищам. Приезжает «мастер» зовут Андрей. разобрал ковырял -безрезультатно. Говорит надо забирать в сервис. Забрал. Звонит начинает рассказывать про шлейф, мультиконтроллер и т д и т п. Стоимость 7800р. Я согласился т к ноут для работы необходим. Привез, приняла ноут сестра. Когда я увидел ноут, замечаю: торчит провод, недокручен корпус, и не работает дисковод и два usb гнезда. А через 10 мин работы опять заморгал мой монитор. Видать все что он там мне менял (если вообще менял) было не причём. Звоню, уже не охотно хотят вникать в мою ситуацию. Но все же присылают на следующий день другого «мастера» он забирает ноут. Звонит говорит что тот первый «мастер» и правда накосячил, все типа исправили, надо еще заплатить 2050руб. Я и тут соглашаюсь говорю ему -если это железно исправит проблему то делай. Привозит. Как только открыл экран, моргает как и раньше. Я спрашиваю за что деньги хочешь взять с меня? Я говорит устранил вашу проблему с гнёздами usb дисководом (по его словам это еще черт пойми какой то шлейф пошел под замену), спрятал этот провод и дозакрутил корпус. И говорит с экраном разбирайтесь с первым «мастером» типа мне деньги отдайте за мою работу. Я его мягко послал. Итог: проблема с экраном осталась, в кармане минус 7800руб. Звоню по этим номерам никто ничего не знает, и ответственность никто на себя не берет. Спрашиваю контактные номера «мастеров» не говорят (якобы не в правилах), на мой последний вопрос — что мне теперь делать? Ответ цитирую: -ладно мне некогда больше разговаривать. И повесили трубку. ОБРАЩАЙТЕСЬ К КОМУ УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ К ФИЛАТОВУ!!!

  3. Поддержу верхние комментарии об этом ЯКОБЫ сервис центре…..андрея филатова.
    Их сайт https://домашний-компмастер.рф 89585382304, 89585801073, 89585382304 и т.д и т.п.
    И всем посоветую не обращаться к ним. Телефоны на сайте меняются каждый раз. Звонят каждый раз с другого телефона. Сплошные шифрования и избегания от разговоров и своей ответственности.
    Перестал включаться ноутбук…..вызвал мастера с этой шараги……пришел , поковырялся……..ни чего не устранил. С супруги обманным путем забрал 5000 рублей и свалил. После звонка на следующий день пообещал прийти и устранить данную неисправность. В итоге не пришел. Зовут Антон…… На мои звонки сбрасывает трубку…
    Обращайтесь в другие сервисы…..но не в этот…… компьютерный сервис андрея филатова……

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *