Отзыв о Компьютерная помощь на дому

Ужасный отзыв о Компьютерная помощь на дому ( Краснодар, ул. Октябрьская (район ТЦ Галерея) ): Внимание, машенники. 9 февраля 2020 г. вызывала компьютерного мастера на дом через интернет по номеру 8 800 511 92 60 ithelp24.org,на том момент показалось все солидно и порядочно. В назначенное время пришёл мастер, долго проводил диагностику, даже разобрал ноутбук и залез туда, якобы ему не понравилось как греется ноутбук,хотя я пол года назад делала полную диагностику ноутбука с заменой термопасты и все необходимое было сделано. Красиво рассказывал, показывал, т.е у меня не вызывало ни каких сомнений по поводу ремонта. Пробыл мастер со стажеррм у меня около пяти часов, вобщем:проверил внутренности, перезагрузил систему-я счастливая и довольная расплатилась переводом на карту оказание услуг 2500 руб. на карту, документов на руки никаких мне не дали, объяснив сменой рукаводства и нет в наличии договоров, печатей и т.д,они ушли. На следующий день я стала пользоваться ноутбуком, он у меня поработал 3 часа и вырубился, после включения я обнаружила странную картинку на экране и ноутбук у меня больше не загрузился, я опять позвонила по вышеуказанному номеру и мне предложили вызов мастера по гарантии, пришёл мастер(стажёр с первого вызова) включил ноут бук и сказал, что это вирус. Долго пытался чисть его на дому, не получилось, забрал на диагностику на стенд в сервисный центр, опять же, без всяких документов, у меня опять не возникло подозрений, но когда в назначенное время мастер не пришёл с моим ноутбуком, я стала беспокоиться и названивать по всем имеющимся у меня номерам телефонов, первый мастер оставил мне свой номер телефона, хотя говорил, что нельзя этого делать. В итоге мой ноутбук мне принесли, слава богу, я проверила, работал. Мастер сказал, что это не гарантия и нужно заплатить 2510 руб. Заплатила переводом на карту. Мастер ушёл, я стала работать на ноутбуке и ситуация повторилась, поработал 3 часа и опять вырубился, после перезагрузки показывал туже картинку, что и во второй раз. Я опять стала звонить в эту компанию и требовать вернуть свои деньги. Седят операторы на телефоне, которые принемают заявки и больше ничего сказать не могут. Вот тут та и аукнулить выполненные работы без документов, доказать ничего не могу, предложили опять прислать мастера, короче у меня их было пять, последний сказал, что сделает мой ноутбук рабочим, но это будет стоить в районе 5 ти тысяч руб, гарантии опять словесный и никаких буман. В процессе хождения различных мастеров я выяснила, что они не имеют ни какого отношения к фирме и заявки выкупают через какой то сайт. После поднятого мной скандала, мне предложили написать претензию на электронную почту, что я и сделала. Переписка оказалась бессмысленной, т.к. все упиралось в отсутствие документов об оказании услуг. Вот моя история, стоимостью 5000 руб уплоченных и минимум столько же предстоящих расходов. Будьте бдительны, не обращайтесь в эту и подобную компанию, требуйте документы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *