Отзыв о Интернет-магазин PLEER.RU

Ужасный отзыв о Интернет-магазин PLEER.RU (ИНН/ОГРН 772878661700): 4 декабря я приобрела в интернет-магазине Pleer.ru тёрку-шинковку ТШ-1, произведенную в городе Кирове. Первое, на что обратила внимание, на стоимость доставки: менеджер назвал сумму в 400 руб. На мой комментарий о том, что это слишком дорого и я не буду покупать товар, мне ответили: «Могу устроить для Вас доставку за 238 руб.» Удивляет сама формулировка «Могу устроить», ведь это официальный магазин, а не колхозный рынок. Более того, оплата принимается только наличными. Товар оказался некачественным – совершенно не соответствует заявленным характеристикам, и 8 декабря я позвонила в магазин и попросила забрать тёрку обратно и вернуть мне деньги. Менеджер отказал. На аргументы о том, что я имею право вернуть товар в течение двух недель по любой причине, был ответ – «Приезжайте в наш офис на Автозаводскую, будем заказывать экспертизу». Но, во-первых, эта тёрка в принципе не нуждается в экспертизе, поскольку в ней нет брака – она просто не предназначена для перетирания овощей (это просто детская игрушка за взрослую цену, ничего более), а во-вторых, я инвалид 2 группы (опорник), пенсионер и самостоятельно передвигаться не могу. Я даже была готова заплатить курьеру за выезд ко мне домой для возврата тёрки, но и в этом мне было отказано. Правда, потом перезвонили и милостиво согласились прислать курьера, за плату, разумеется, и опять отправить шинковку на экспертизу.  Деньги возвращать отказываются. Таким образом, магазин не только нарушил Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей», но и Конвенцию ООН о правах инвалидов, которую Россия ратифицировала в 2012 году. Мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор.  Сейчас заявка рассматривается.
Я всегда заказываю товары и продукты в интернете, но с таким безобразием не встречалась. Мне даже стало казаться, что наша торговля вышла на новый уровень и мы, покупатели, желанные клиенты. Но нет, интернет-магазин Pleer.ru опровергает все, на что я надеялась. Хуже этой торговой площадки я не встречала. Дело даже не в деньгах, а в той легкости, с которой эти торговцы нарушают законы РФ. Надеюсь, что мой отзыв послужит тем, кто захочет пробрести что-либо в этом магазине.  И на то, что меня услышат инстанции, в которые я намерена обратиться.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *