Отзыв о Интернет-магазин Dyson

Отрицательный отзыв о  Интернет-магазин Dyson : Все так прекрасно начиналось… я решила сделать подарок дочери на день рождения. Связалась с группой тех. поддержки сайта, где меня чудесно ( исчерпывающе) проконсультировали- выбрала более дорогой вариант. сделала заказ и опять все замечательно со мной связались через 10 минут все объяснили, дали доп. информацию мы согласовали удобный для меня день и время доставки и тут… все хорошее закончилось:((( ни подтверждения о том что мой заказ обработан и прибудет в назначенное время, ни звонка курьера в назначенный день, ни самой доставки…:(( Звоню по истечению времени доставки- «… примите наши извинения, ваш заказ не попал в лист доставки:((( теперь только через два дня»- окей у меня есть в запасе как раз 2 дня- жду, прошу выслать для уверенности сообщение о дате доставки… и опять полная тишина. Завтра ДР и  вот уже час как прошло время доставки и я два раза позвонила в магазин:((( но увы мой пылесос где то бороздит просторы родной страны и не торопиться ко мне:(((  Вот как чудное начинание можно испоганить одним слабым звеном — доставка и недоработка клиентского сервиса, который не контролит исполнение заказа. ЭТО же ваши деньги!!! еще раз убеждаешься- пришел в магазин/увидел/купил- все сам, надежды на обещанный сервис никакой, даже в такой знаменитой КОМПАНИИ;(((  купилва за 10 минут рядом в М-Видео!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *