Отзыв о Интернет-магазин datskayaelka.ru

Отрицательный отзыв о Интернет-магазин datskayaelka.ru : С начала декабря выбирали елку и магазин. Выбрали этот. Заказали елку заранее. 20.12.2021 нам привезли и установили датскую елку. Общая стоимость с услугами составила 23 тыс.рублей. Через 3 дня елка начала очень сильно осыпаться и стала коричневой. Если дотронуться до ветки опадают все (!!) иголки. Фото и видео могу представить по запросу. Обратились в магазин. Они сказали, что елка просто не вынесла перепада температуры и согласились заменить елку, но потребовали, чтобы мы заплатили им ещё 3.5 тыс. за демонтаж и новую установку. Общение стало приближённым к хамскому. После долгих и утомительных разговоров в течение целого дня, они пропали. Мы ещё раз напомнили о себе. Они ответили не с первого раза. Но сказали, что решение принято (не сообщили какое) и что привезут нам елку до 21.00. Мы ждали до 22.30, елки не было. После нескольких напоминаний с нашей стороны, наконец, около полуночи привезли елку. Елка была ужасной — с длинной лысой верхушкой (около 70 см лысого дерева без веток и колючек). Мы принимать такое дерево отказались. Они на звонки уже не отвечали. Написали им. Они ответили сегодня, что, вероятно, это единственная елка в этом размере. Мы попросили их посмотреть другие размеры, или вернуть нам деньги. С этого момента они ни на звонки, ни на сообщения не отвечают. В результате — ни елки, ни денег. Не рекомендуем покупать в этой компании. Они продают старые елки плохого качества и не отвечают ни за что. Им плевать на клиентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *