Отзыв о Интернет-магазин авточехлов «Автолидер-1»

Плохой отзыв о Интернет-магазин авточехлов «Автолидер-1» : Наконец-то у меня появилось время, чтобы написать отзыв и предостеречь клиентов от возможной неприятной ситуации, в которой я оказалась, решившись заказать по интернету авточехлы для Ниссан-альмеры классик в Торговом доме «Автоштурман». Заявку я оставила 26 января 2021 года на сайте автошторм.ру. Менеджер очень активно помогала мне найти то, что мне хотелось и выяснилось, то нужной мне алькантры красного цвета в готовом виде нет, но можно будет заказать индивидуальный пошив на фабрике Автолидер в Москве с реальным сроком пошива 45-50 дней. Что делать — решила подождать, так хотелось, чтобы было красиво. Тридцать первого января 2021 года заказ был оформлен — красная алькантра артикул NI19-0406-EC38.
Чехлы пришли весной, в хорошем виде и были надеты на сиденья автомобиля, Машина стояла всё время на улице и через некоторое время я стала замечать, что задние подголовники начали выцветать. С каждым днём это становилось заметнее и вскоре начали светлеть боковины сидений. Когда подголовники стали практически грязно-белыми, я написала претензию в ТД Автоштурман, через который были приобретены эти чехлы, Вполне справедливо они переадресовали меня к производителю чехлов — интернет-магазину АВТОЛИДЕР, который располагается в Москве. Тут началось самое интересное. Менеджер Кирилл пытался поймать меня на том, что чехлы выцвели из-за того, что в салоне проводилась химчистка, что мы их стирали сами в машинке и прочее. Какая химчистка?! Чехлам было всего полгода и их ещё не успели загрязнить настолько, чтобы им понадобилась химчистка. По просьбе Кирилла специально подъехали в их офис, чтобы они могли лично увидеть и пощупать чехлы. Робкий Кирилл вновь попытался поймать нас на неких уловках, приведших к выцветанию чехлов и осознав бесполезность своих попыток, позвал на помощь тяжёлую артиллерию в лице сотрудницы Фёдоровой Анны Вячеславовны.Не знаю реальной должности этой женщины, но и по сей день их специально держат в ранге этаких держиморд для устрашения наивных клиентов. Железным голосом рыночных вышибал женщина тут же безапелляционно заявила, что мы сами виноваты, потому что держали машину на улице, на солнце и, вообще, солнце в этом году было гиперактивным. И вишенка на торте: у них в договоре прописано, что они несут ответственность только за качество швов. « К швам претензии есть?» — с ехидцой персонажа Райкина спросила она. Думаю, что в силу своего пенсионного возраста, она хорошо запомнила эту сценку, потому и озвучила эту фразу. А проверка качества тканей разве не входит в обязанности менеджеров интернет-магазина, раз уж они себя позиционируют лидером номер один на рынке продаж авточехлов в стране?
Единственное, что они, оказывается могли сделать для меня — разрешить купить у них ещё один такой же комплект, но уже по оптовой цене! Благодетели!!!
После такого издевательства мы развернулись и уехали. Кирилл позвонил, когда мы уже были в пути и сказал, что попробует уладить это дело. Я ответила, что даю им неделю, после чего пишу отзыв и стану размещать его везде, где только смогу в течении года. Кирилл перезвонил ровно через неделю и опять грустно спросил — может мы всё-таки отдавали машину в химчистку. Получив вновь отрицательный ответ, неожиданно спросил: могу ли я дать им для экспертизы чехлы для подголовников. Я сразу согласилась, но сказала, что во-первых, теперь он приедет ко мне за чехлом, и во-вторых — отдам только один чехол, а второй оставлю для контрольной экспертизы, которую сама проведу в независимой лаборатории.
Прошло уже больше месяца с того звонка. Кирилл ди сих пор едет за чехлом, а я начинаю выполнять своё обещание выкладывать эту рекламацию еженедельно в нескольких сайтах отзывов.
Итак — интернет-магазин AVTOLIDER1 (avtolider1.ru), находящийся по адресу: Москва, ул. 2-я Звенигородская, д.13 стр.17 не отвечает за качество тканей своих чехлов, отвечая только за швы!! Поэтому, прежде чем покупать у них чехлы подумайте — а не обратиться ли вам к более порядочным и надёжным продавцам, отвечающим не только за качество швов, но и за всё изделие целиком!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *