Отзыв о https://vladimir.moon-trade.ru/card/108915

Отзыв о (место покупки — https://vladimir.moon-trade.ru/card/108915): 28.05.2021 Приобрела у вас диван прямой пантограф (тик-так) Толедо 146 цвет желтый стоимостью 29 990. В процессе эксплуатации диван сломался в двух местах. Пришли с мужем после работы сели, облокотились он хрустнул два раза. С момента покупки не прошло недели. Обратилась в магазин с претензией о возврате денежных средств, специалисты магазина оповестили меня что необходим выезд мастера на дом для проверки дивана. Так как у меня нет возможности принять дома мастера и хранить диван дома, мною было предложено осуществить доставку дивана в магазин самостоятельно, в чем мне было отказано. На мою просьбу дать мне официальный ответ по какой причине мне отказано в осуществлении доставки товара собственными силами, так как законом о защите прав потребителей это не запрещается! было отказано так как в указные сроки на сайте при оформлении претензии со мной никто не связался отношения компании к своим клиентам не компетентное при звонке на горячую линию никто не может предоставить информацию ссылаются, друг на друга предоставляя номера по кругу. При очередном обращении по одному из номером над моей проблемой девушка из магазина просто посмеялась что было очень неприятно и не компетентно со стороны компании. Диваном я не довольна ценна большая качество отвратительное сломался спустя неделю. Диван пришлось делать самостоятельно за свой счет хотя он считается еще на Гарантии плюс к тому указано на сайте что если в течении недели возникают проблемы с диваном, то можно его вернуть без проблем ЭТО ЛОЖ. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ И СВЯЗЫВАТСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ТАК КАК МОЙ ВОПРОС, ТАК И НЕ РЕШИЛСЯ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *