Отзыв о Гарант-питер

Ужасный отзыв о Гарант-питер (ИНН/ОГРН 614314763557 Г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 13, лит. А): Отвратительное отношение к клиенту. Ужасный коллектив: начиная от менеджеров и заканчивая директором. Случилась неприятная ситуация. Опишу суть: обратились в данную компанию по рекомендации для утепления балкона. Нам насчитали стоимость 186 800. Сумма не маленькая. А конкуренция в данной сфере большая. Обратились за расчетом в фирму-конкурент, где нам после замера и расчета насчитали 161 600 руб. менеджер компании Гарант-питер позвонила нам, чтобы поинтересоваться: когда мы приедем в офис для подписания договора. На что ей было сказано, что нам поступило более выгодное проедложение. Яна предложила сделать нам большую скидку и перебить цену конкурентов. Мы согласились. В итоге, нам насчитали стоимость 160 000руб. Данная цена нас полностью устроила. Так как обращались в данную компанию по рекомендации, то никакого подвоха не чувствовали. Приехал замерщик, который составлял техническое задание. Техническое задание составлено не по правилам ( отсутствует полный чертеж стен балкона). Однако в офис замерщик привез техническое задание с нарисованными стенами и подделанной подписью заказчика ( люди, видимо, не в курсе, что это- уголовно наказуемо). В назначенный день пришли монтажники. В ходе работ выяснилось, что стена, которая соединяет комнату и балкон, обшиваться не будет. Хотя в компании-конкуренте мы собирались это делать и в стоимость эта стена была включена.
Мы были вынуждены приостановить работы до выяснения обстоятельств. Менеджер вела себя по-хамски: то через раз отвечала на звонки, то не отвечала вообще, то как заевшая пластинка говорила одно и то же. Пришлось выходить на директора данной компании. Директора на месте не оказалось -он был в отпуске. По приезду, директор нам позвонил с предложением сделать большую скидку на обшивку этой стены. И (внимание!) цена обшивки этой стены-12 000 рублей ! Я заранее посмотрела стоимость материала( 3600 рублей с клеем). То есть, директор считает, что 9000 за работу -это нормальная цена с хорошей скидкой. По телефону вёл себя дерзко. Позволял себе повышать на меня голос.
Ни к какому общему знаменателю так и не пришли! За клиентов не держатся! Как только получают деньги, сразу ведут себя как быдло ( особенно ДИРЕКТОР!) . Про престиж и имидж компании слышать не слышали. По заявлению бригады монтажников ведут себя так с заказчиками все время.
Ребята, не заказывайте в этой компании ничего! Это лохотрон! Дурят как хотят! К тому же, за ваши же деньги будут подделывать ваши подписи и орать в телефон!
Советую директору данной шарашки научиться вежливому общению с клиентами.
Надеюсь, что его гнилая компания загнётся в ближайшем будущем!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *