Отзыв о Двери в дом ООО МЕТАЛ

Ужасный отзыв о Двери в дом ООО МЕТАЛ : ОСТОРОЖНО ДВЕРИ В ДОМ ТОРЕКС 04.08.21 вызвала замерщика из магазина Двери в Дом для замера входной двери в строящемся доме. 10.08.21 приехал замерщика, измерил проем, сказал, что нам подходит дверь размером 2100 на 1000, не стандартная, составил договор, где указал размер двери именно тот, который сам намерил. Я оплатила 74% стоимости по договору и через 45 дней мне привезли дверь, именно этим размером, но которая не подходит ко мне в дом. Монтажники сказали что поставить её нет возможности и соответственно дверь я не приняла. На следующий день приехали опять с этой же дверью, монтажники и замерщика и начали говорить, что тут крыльцо мешает полотну открываться( замерщика был предупреждён в день замера об уровне крыльца, что естественно он сейчас отрицает). Замерщик предлагал вырезать несущие конструкции в проёме двери, чтобы вставить дверь. Естественно несущюю балку в проёме вырезать я запретила, после этого они спросили принимаете дверь, я ответила нет, и они уехали. Самое интересное дальше:все это время, особенно в последний день монтажа, мои собственные попытки дозвониться до магазина Двери в Дом оказались безуспешными(целый день на все известные номера). И только в конце дня, я написала на электронику, и мне ответили, что со мной, как клиентом по договору купли продажи, разговаривать и отвечать на мои звонки не будут,только через юридический отдел. На мой вопрос дать мне номер юридического отдела никто не ответил. Прислали смс с номером по которому якобы можно заказать доставку и монтаж моей двери, естественно номер не доступен. Вот Вам и вежливость и клиентоориентированность данного магазина ДВЕРИ В ДОМ. да, на минуточку дверь мы заказали за почти 75 тыс. Рублей и наверное не просто вызывали специально якобы профессионального замерщика, который по факту ни в чем не виноват, так как мы согласились с его замера и. Так что не рекомендую данный магазин за их некомпетентное отношение к клиентам(перезвонить по крайней мере и сообщить о ситуации обязан любой продавец, а я как покупатель все должна сама), за не профессиональных сотрудников(замерщик). Попытки что то придумать и решить ситуацию были только со стороны покупателя.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *