Отзыв о Букет Кити

Ужасный отзыв о Букет Кити (ИНН/ОГРН 5027269008): Добрый день!Обычно не оставляю плохих отзывов, но в этот раз, столкнувшись с отвратительным сервисом во всех отношения, не могу не поделиться своим негативным опытом. В воскресенье 13.09.2020 переписывалась с оператором доставки цветов «Букет Кити» по поводу доставки цветов к точно указанному времени. Это был сюрприз для моей лучшей подруги. Переспросила несколько раз все детали по доставке в точное место и указанному времени, выбрав скоромную, но милую композицию, добавив ещё почти 1/3 его стоимости ( на сайте стоимость вместе с доставкой получалась примерно 2800 р, я заплатила 3500 р), я навязчиво повторно переспросила миллион раз о доставке к театру в 22:00, ко времени, уточнила опять, что это сюрприз и попросила сделать красиво. Днём 14.09 я написала ещё раз, всё ли нормально с моим заказом и попросила номер курьера. Номера мне не дали сказали, что с заказом всё нормально, чтобы я не волновалась. Вечером, после театра, в 22:00, 22:15, 22:30, 22:45 со мной никто не связывался, оператор был недоступен и ни на один телефон я не могла дозвониться. Именинница естественно уехала, я прождала на холоде почти час, в 23:00 позвонил курьер, заверив,что привезёт в указанное место, от безысходности я назвала домашний адрес. Доставка была в 00:10. Композиция оказалась скромнее и даже реже,в плане оформления, чем на фото. Никаких извинений я не получила. Вечер испорчен, конечно, ещё будет  вспоминаться эта ситуация. Очень много вопросов к этим людям и нет никаких ответов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *