Отзыв о БАНК ВТБ24

Ужасный отзыв о БАНК ВТБ24 (ИНН/ОГРН 7710353606 Брянск Проспект Московский 15) от пользователя *l*sy*.m*r*: «27 апреля 2017 года пришла в филиал банка ВТБ24, чтобы положить на карту деньги в размере 28800, предназначенные для оплаты за учёбу. Собиралась в этот же день через онлайн кабинет переводить деньги на счёт учебного заведения, раньше оплачивала учёбу наличными оператору в банке и проблем не было, но в прошлом году они отказались принимать оплату таким способом, навязали мне карту, чтобы я сначала вносила деньги туда, а потом шла домой и с компьютера через онлайн — кабинет переводила деньги в учебное заведение. Очень неудобно для тех, кто редко пользуется услугами этого банка. Подошла к банкомату и вставила карту. Банкомат предложил вставить необходимую сумму для зачисления одной пачкой, что я и сделала. Тут же….происходит технический сбой, хотя до этого всё было отлично, на экране появляется текст, что произошёл технический сбой и операции временно недоступны. Карту банкомат вернул, а вот деньги ушли в никуда. На горячей линии, куда сразу же позвонила, оформили заявку и сказали ожидать решения 7-10 дней. Как у них всё просто, подумаешь 28800, это же такая мелочь. Сам факт, что придя в банк, можно в один момент лишиться своих денег, наводит на мысль, чтобы больше никогда не обращаться в этот банк. Деньги нужны мне были срочно, я уже просрочила платёж за учёбу, будут начисляться пени, 7-10 дней для моей ситуации это очень долго, кроме того я не уверена, что мне вернут деньги. Полное разочарование от работы этого банка. «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *