Отзыв о Банк ВТБ 24

Ужасный отзыв о Банк ВТБ 24 ( Москва) от пользователя s*shk*p***r: «Банк ВТБ24 и его «ПРЕМИАЛЬНЫЕ» карты. Последнее время стало не интересно иметь просто банковскую карту, ведь за каждую свою трату можно получать cashback (частичный возврат средств), мили на перелеты или другие бонусы. Мы с женихом тоже захотели сделать себе такие карты, чтобы тратить выгодно. Выбор остановили на накоплении миль, поскольку любим путешествовать. Мы решили завести основную карточку на одного человека и дополнительную на другого, чтобы одновременно пользоваться общим расчетным счетом (по такой схеме суммируются и траты и накопления). Осталось только выбрать банк. Почему именно ВТБ24? После долгого изучения рынка и сравнения предложений этот банк значительно выигрывал: -Наиболее выгодное начисление миль (чтобы накопить на один и тот же перелет — нужно потратить меньше чем в других банках) -Копить мили можно на общий счет с карт разных валют -Если траты в месяц больше 75000 рублей — обслуживание бесплатно -Возможность выпуска дополнительной карты на другого человека (как мы и хотели) -Приветственные 6000 миль -УДВОЕНИЕ миль при тратах за границей или в день рождение -Карточка Priority Pass, консьерж-сервис и другие бонусы премиальных карт После знакомства со всеми условиями мы радостно представляли как будем бесплатно летать отдыхать…… но не так все гладко.. СРАЗУ ЖЕ ПОДЛОГ: Прошел первый месяц, мы ждали начисления миль и нам пришло на 60 000 МЕНЬШЕ! ак такое могло случиться? Выяснилось, что нам не начисляются ни приветственные мили, ни двойные за день рождение. Дело в том, что это предложение действовало только для кредитных карт, а мы оформили дебетовую. Удивительная новость! Если учесть постоянные обещания и убеждения работников банка на протяжении целого ряда предварительных консультаций. Расстроились, обидно, но продолжали пользоваться картой банка ВТБ24 дальше. ХИТРЫЙ ОБМАН или ЧЕТКОЕ КИДАЛОВО В начале весны мы запланировали покупку автомобиля и,естественно, хотели оплатить ее картой, чтобы получить мили. Я обратилась в несколько отделений банка ВТБ24 , чтобы уточнить будет ли начисление за эту покупку, меня заверили что да, конечно будут. Мы спокойно оплатили автомобиль картой (несмотря даже на комиссию), в результате нам должно было прийти 200 000 миль (на эту сумму можно вдвоем слетать ТУДА-ОБРАТНО в НЬЮ-ЙОРК, например, или 3 РАЗА туда-обратно в ПАРИЖ, или раз 10! в Сочи). В итоге нам НЕ НАЧИСЛИЛИ мили за эту покупку, без уведомления или объяснения. Ужасно возмущенные мы направились прямиком в отделение банка. По словам менеджера, подобное упущение могло быть лишь СЛУЧАЙНОЙ ОШИБКОЙ или системным сбоем. Чтобы исправить недоразумение мы заполнили заявление и дали необходимые документы. Через время пришел ответ из банка и он нас просто ПОРАЗИЛ! поскольку ВТБ24 написал, что банк оставляет за собой право отказать в начислении миль клиенту за крупную покупку. Вот так просто все. ЗАХОТЕЛ — НАЧИСЛИЛ, ЗАХОТЕЛ — ПОСЛАЛ, кому как повезет. И самое смешное, что перед открытием карты менеджер рассказывал счастливую историю как человек купил машину и поехал отдыхать на мили. Удивительно и то, что СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ ЗНАЮТ о том пункте, что ВТБ24 сам решает начислять или не начислять мили. Как банк выбирает “счастливчиков”? По каким критериям он выбирает? Почему не предупреждают об этом? Это осталось загадкой, потому что на все мои призывы о справедливости, честности — мне отвечали , что БАНК ИМЕЕТ ПРАВА. БАНК ВТБ 24 ИМЕЕТ ПРАВО ОБМАНУТЬ, ПОСЛАТЬ И КИНУТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА. Не рекомендую банк ВТБ24 , не ведитесь на обещания!»

One Reply to “Отзыв о Банк ВТБ 24”

  1. Вам ни один банк не заплатит должным образом, что обещает. Когда обещает процент вклада 7,5-8%, всегда в итоге дают меньше раза в 2. Когда вы покупаете товар в рассрочку без «переплат» — в итоге это оказывается не рассрочка, а кредит. И ни одному банку верить нельзя! Всегда обманывают.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *