Отзыв о банк ВТБ 24

Ужасный отзыв о банк ВТБ 24 ( Пермь, ул. Куйбышева, 103) от пользователя m*r*n*-sh**yn*k***: «С 2011 года являлась активным пользователем кредитной карты ВТБ24 с лимитом в 80 тыс. рублей делала оборот банку 1 100 тыс. руб в год. Всегда вовремя вносила либо минимальный платеж либо полностью. В 2014 лимит по карте у меня был полностью восстановлен. Картой рассчитывалась я крайне редко, в основной пользовалась личным кабинетом как для оплаты, так и возврат средств. В 2014 году хотела посмотреть сумму какую внесла сверх лимита, чтобы ее перевести на телефон, а карту планировала взять с собой в поездку на всякий случай. НО! Увидела, что у меня с карты не понятные мне операции на списание и все суммы одинаковые (суммы были не списаны, они только находились в резерве). Незамедлительно сообщила в банк ВТБ 24 по горячей линии. Девушка мне ответила, что она сообщит в службу контроля об отмене данных операций, т.к. деньги еще находятся на кор.счете банка ВТБ 24 и что у меня есть 40 дней (в тот же день в банк я не успевала, т.к. отделение уже закрывалось, а ночью у меня был вылет в другую страну из другого города, до которого требовалось доехать на поезде, т.е. непосредственно приехать в отделение банка в тот же день не было возможности, чтобы разобраться куда и кем были переведены деньги). Вместо того, чтобы разобраться в краже ( а зачем им это делать, когда клиент всегда вовремя вносит деньги) банк просто передал мои данные коллекторам. Подавать в суд банк ВТБ 24 до сих пор не стал (т.к. по моему заявлению заведено уголовное дело и я признана потерпевшей). А коллекторы получившие от меня документы о наличии уголовное дела, извиняются и больше меня не беспокоят. ДЕНЬГИ БЫЛИ УКРАДЕНЫ БЛАГОДАРЯ: 1. ХАЛАТНОГО ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ БАНКА ВТБ 24 к своим клиентам; 2. ОТСУТСТВИЯ СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА; 3. ОТСУТСТВИЯ ЗАЩИТЫ СЧЕТОВ КЛИЕНТОВ БАНКА; 4. ОТСУТСТВИЯ КОНТРОЛЯ ПЛАТЕЖА (т.к. в любом уважающем себя Банке проверяется платеж и уточняется по звонку у клиента банком, особенно когда платеж повторяется на тот же счет и тем более в том же размере); 5. ХАЛАТНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ БЕЗОПАСНОСТИ.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *