Отзыв о BabyLuxShop AVITO

Отрицательный отзыв о BabyLuxShop AVITO : «Сделал заказ на АВИТО у продавца BabyLuxShop 19.11.2021 , обсудили детали и сроки поставки! Все ОК.
Доставить должны были за 2 нед., коляска приехала не с той рамой, мы вошли в положение и сказали, что подождем еще 2 нед., но чтоб рама пришла та которую заказывали!
Сегодня 22.12, должна была быть доставка. Девушке Карине были заданы вопросы, которые она по своему мнению считает для нее оскорбительные, неуважительные и претензией с нашей стороны.
А именно:
1) Мы заказывали доп к коляске подстаканник. Про него она видимо забыла и не заказала. А нам сообщила, что его нет. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, чтоб мы заказали сами, ответила, что говорит сейчас по факту. Супер!
2) Сегодня сообщает, что могут доставить, но коляска приходит, как оказывается, в разобранном состоянии и они их не собирают. Соответственно об этом они так же не предупредили! Хотя любой магазин, который занимается продажей производит сборку. Продается собранный товар, а не запчасти! На мой резонный вопрос, как нам удостоверится, что нет брака, сможет ли доставщик подождать пока мы будем проверять. Карина на взводе и в грубой форме ответила, что они не собираются сидеть с нами для проверки. Мы должны оплатить так, а потом если возникнут вопросы звонить по ее мнению.
После чего она нам сообщает, если что-то не устраивает, можете заказать в другом месте! Бросает трубку и блокирует телефон!
Вот так работает Люкс Бэби шоп! Какие-то детские эмоции, которые непозволительные в бизнесе. Если вы занимаетесь продажей, до будьте так добры нести ответственность за свой бизнес! Телефонов и контактных адресов у них нет, поэтому это еще раз дает усомниться в данном магазине, т.к. вас просто кинут, если что-то пойдет не так!
Считаю такое отношение к клиентам просто неподобающее. Мы прождали больше месяца коляску, которую мы ждали и рассчитывали на нее, а она уже нам нужна в ближайшее время!
Поэтому подумаете несколько раз перед тем как связываться с данным магазином BabyLuxShop на авито! «

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *