Отзыв о АО связной логистика

Негативный отзыв о АО связной логистика (ИНН/ОГРН 007703567318 Г. Москва ул. Ленинская слобода дом 26 помещение Х11 комната 23) от пользователя y*nk**r*dn*yg*rl: «Я, Дешпит Яна Сергеевна, преобрела в кредит телефон HTC в магазине связной по адресу по адресу г. Пятигорск пр-т Кирова 47, + защитное стекло , чехол, страховку. В общей сложности кредит вышел на 20 000 р. Первая претензия по поводу консультации, телефон не имеет тех функций которые нам требовались хотя продавец утверждал об обратном. Ладно, телефон через полтора года, может и меньше, вышел из строя, а точнее перестал заряжаться, перезагружался и если его удалось зарядить то держал зарядку часа полтора без интернета. Позвонила в банк по страховке, оператор сказала обратиться в магазин. В магазине не сразу поняли чего я от них хочу. Разобрались, написала заявление, на тех. обследование на 45 дней, по результату которого решится судьба телефона. На 51 день пришло смс о том , что телефон снова в магазине. Читаю акт, в котором сказано что «возможности ремонта и устранения выявленных неисправностей нет» , и тут же стоимость замены батареи (акб) за 2700 р. На что я соглася не давала, сотрудники утверждают что мне отправили смс с суммой ремонта, на которую я должна была отправить слова «да» как согласие на ремонт, смс не приходило и я ничего не отвечала. Телефон вернули в ужасном состоянии, стелко частично отклеено, гнездо для наушников поломано как-будто в нем отверткой ковырялись. В итоге телефон я не забрала т.к. с результатом не согласна. За 20 минут общения с продавцом телефон сел на 2 % , при том что интернет отключен и сим карт в нем не было. Новая батарея получается не новая . Расчет на дураков. Меня это не устраивает, будем разбераться, потому что ремонт неисправного телефона это бред.»

One Reply to “Отзыв о АО связной логистика”

  1. Здравствуйте, Яна Сергеевна! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
    Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, скан или фото чека и ссылку на данный отзыв или опишите ситуацию нам в личные сообщения или на адрес [email protected]. Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *