Отзыв о АО «ОТП Банк»

Негативный отзыв о АО «ОТП Банк» от пользователя *k-l*r*4k*: «09.04.2016г. у меня был украден паспорт. Заявление в ОВД было подано сразу же по факту обнаружения кражи. По украденному паспорту были оформлены кредиты как минимум в 2х банках. С одним банком вопрос был решен быстро.О кредите в АО «ОТП Банк» я узнала спустя более чем 200 дн. До этого Банк даже не удосужился прислать уведомление о задолженности по адресу регистрации, указанному в паспорте. Первое уведомление поступило от коллектроского агентства ООО «Кредитэкспресс финанс» 06.02.2017г. с угрозами об осуществлении выезда и взыскания задолженности, ареста имущества. Мною был подан запрос в Банк о проведении расследования по факту мошеннических действий. Запрос был отклонен, т.к. необходимо предоставить постановление о возбуждении уголовного дела. При этом и ОВД в течение более года занимается «футболом». Прокуратура также не спешит заниматься заведомо нераскрываемым делом. Далее я подавала 3 обращения в Банк с просьбой о предоставлении копии кредитно-обеспечительной документации (09.02.17, 22.02.17, 28.03.17). Только на 3ье обращение банк выдал мне копию КОД и копию паспорта, по которой визуально прослеживается, что фото было переклеено. Банк отказался от проведения служебного расследования при наличии подтверждающего Талона-уведомления, что было подано заявление о краже паспорта в правоохранительные органы (служба безопасности банка имеет все технические и информационные ресурсы, возможности для проверки подлинности данного талона и запроса копии Заявления из ОВД самостоятельно; при этом отказывает в разбирательстве, подвергая пострадавшее физическое лицо очередным бюрократическим «скитаниям»).»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *