Отзыв о АО «ДПД РУС» (служба доставки «DPD в России»)

Отрицательный отзыв о АО «ДПД РУС» (служба доставки «DPD в России») ( 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение Х, комната 34): «Приобретал посудомоечную машину в Новосибирске, при покупке оплатил заказ и мне было предложено осуществить доставку моей покупки силами службы доставки «DPD”, я согласился и дополнительно оплатил 1370 рублей за услуги этой компании. Магазин передал мою покупку в службу DPD 15.01.2020, 17.01.2020 мной выбрана дата и время доставки товара на дом: 20.01.2020 года с 9:00-14:00, получил подтверждение о доставке в указанную дату в указанный промежуток времени. Отложил все дела 20.01.2020, просидел до 14:00, ни звонка от службы поддержки, ни сообщения. Звоню сам, спрашиваю как обстоят дела с доставкой, мне говорят, что передано в доставку и чтоб я ожидал звонка от курьера за пол часа до приезда. Просидел прождал ещё в два часа, в 17 часов решил ещё позвонить. Операторы ничего не могут сказать вразумительного, мою покупку в срок не доставили, просидел весь день без дела, потерял впустую целый день.. За что я заплатил?! Компания “DPD”, за что я заплатил Вам 1370 рублей?! Почему вы не выполняете доставку в оговорённый срок?! Почему заставляете клиентов терять из-за вас время и откладывать важные дела? Почему ваша служба поддержки не в состоянии дать вразумительных ответов о месте нахождении груза, причинах задержки и об ответственных за задержку? Заказ доставки бытовой техники 159217020, Новосибирск.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *