Отзыв о Сбербанк России

Ужасный отзыв о Сбербанк России ( большой староданиловский пер д2 стр9) от пользователя ul*n*l: «Детективная история дебетовой карты с овердрафтом. Имеется в наличии золотая виза с овердрафтом 1200000 руб. ( вернее имелась до 23.05.2017). Утром 23.05.2017 я попросила девушку из колцентра восстановить заблокированную сумму ( наступил срок разблокировки). Через 5 минут пришло сообщение о восстановление суммы на счете. И о ужас- одновременно баланс карты уменьшился более чем на 100000 руб. Тут же перезванивает девушка из колцентра и радостно сообщает что банк произвел отмену блокировки. Я вкрадчиво спрашиваю — а почему баланс карты не увеличился ( как хотелось бы ожидать) , а уменьшился более чем на 100000 руб. Девушка берет «тайм аут» и через некоторое время сообщает хорошо поставленным голосом- НЕ ЗНАЮ! Я спрашиваю- может быть в промежутке времени между 9 утра и 12 дня 23.05.17 были какие нибудь операции списания? Нет, не было- отвечает девушка. А где 100000? Банк не в курсе! Но признаков мошенничества нет- радостно сообщает мне девушка! И началось! Каждый день неизвестности приносил седой волос на голове. Был послан запрос, Но как известно , срок его исполнения 20 дней. Столько моя нервная не выдерживала. И я решила провести собственное расследование. И отправилась в отделение где обслуживается моя карта ( Большая Тульская д 2). Взяв талончик- решение проблемы_-попадаю к очень приятной и внимательной девушке на втором этаже ( к сожалению не запомнила ее имени). Она взяла на себя труд взять в руки калькулятор, и соединив наши интеллектуальные усилия- о радость- выясняем- пропали ровно 1200000, то есть овердрафт! Решаем ждать ответа на запрос. И он приходит. » -Сообщаем, что Банком проводятся мероприятия по отключению услуги «Разрешенного овердрафта» по всем дебетовым картам. Сохранение лимита в индивидуальном порядке не предусмотрено. -Банк будет дополнительно информировать всех держателей карт с лимитом овердрафта. Решение: — Для использования средств Банка, Вы можете обратиться в Банк, для офрмления кредитной карты. Основание принятого решения: — п. 4.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк;» Чудесно! А где извещение? Почему человек должен 20 дней разыскивать деньги??? Каждый раз обмирая, что у него украли более 100000 руб??? Ну а уж основание принятого решения- вообще прелесть!!! п.4.3.-цитирую: 4.3. При совершении операций по Карте в валюте, отличной от валюты Счета Карты: 4.3.1. конверсия суммы операции по Карте в валюту Счета Карты осуществляется по курсу Банка, действующему на момент обработки операции Банком, и в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренных Тарифами Банка, за исключением операций, указанных в п.4.3.2. Курс конверсии, действующий на момент обработки операции Банком, может не совпадать с курсом, действовавшим при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны Клиента; 4.3.2. конверсия по операциям приема/выдачи наличных денежных средств в Подразделениях Банка и банкоматах Банка, а также по операциям Перевода денежных средств в Удаленных каналах обслуживания Банка на Банковские счета физических лиц, открытые в Банке, производится по курсу Банка, действующему на момент проведения операции по Карте. ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ОВЕРДРАФТ??? ОТВЕТ ДОСТОЙНЫЙ ДВОЕЧНИКА БАНКОВСКОГО КОЛЛЕДЖА!!!!! НЕ ОЖИДАЛА ОТ СБЕРБАНКА ТАКОГО УРОВНЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!!! У меня есть подозрение, что девушка, которая отменяла блокировку , одновременно отменила и овердрафт, случайно. И теперь банк не хочет признать свою ошибку! А если это не ошибка, тогда почему никто в банке не знает что проводятся мероприятия по снятию овердрафта, и на каком основании они проводятся? Вот такая интересная история!!!!»

Отзыв о Pleer.ru

Ужасный отзыв о Pleer.ru ( Москва) от пользователя fp**b*r: «Продают товар Б/У, как новый. При покупке монитора за 43000, дома, при вскрытии выяснилось, что товар уже пользованный и грубо упакован обратно, кроме того не хватало предметов комплектации. Все в магазине, при продаже, проверке, клиентский отдел клянутся, что они серьезная компания и такого не может быть.Клиентоориентированность нулевая — Ничем не можем помочь. Если что не так с товаром никогда не вернете. Я не первый и не последний.Видимо не зря на их сайте пишут, чтоб не пользовались услугами юристов по адресам, расположенным рядом с магазином на Автозаводской. Даже юристы сидят уже рядом, так сказать не отходя от кассы. Помогают людям с проблемами с этим магазином.»

Отзыв о ПАО «Промсвязьбанк»

Негативный отзыв о ПАО «Промсвязьбанк» ( 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22) от пользователя r*dh****n: «Старые, грязные и вечно не работающие платёжные терминалы и банкоматы ПАО «Промсвязьбанка» Платёжный терминал по адресу г. Рыбинск, ул. Инженерная, д.15 Систематически находится в нерабочем состоянии. При совершении операций по проверки баланса банковской карты и при попытке внести наличные на карточный счет, после введения пин кода карты, на экране терминала высвечивается надпись «авторизация», а после «внутренняя ошибка», и терминал возвращает карту. Систематически обращаюсь в службу качества данного банка но результата нет. 23.06.2017г. позвонили с номера +7495-775-50-62 в 10:50 и сообщили, что работоспособность терминала восстановлена но при проверке 23.06.2017 17:45 платёжный терминал по прежнему не работает.»

Отзыв о Сбербанк России

Плохой отзыв о Сбербанк России ( г. Краснодар, отделение: 8619/084) от пользователя 3d_*6: «При заявлении на рассмотрения кредита, без моего ведома была открыта на мое имя дебетовая карта сотрудником банка! Об этом я узнал на второе посещение банка, после звонка менеджера об одобрении потребительского кредита, 27 Января 2017 г. После того я отказался от кредита и попросил написать заявление, после чего со мной стали говорить в грубом тоне и сказали, что не могут принять заявление об отказе дебетовой карты. Я тут же позвонил на номер горячей линии сбербанка, где мне сообщили, что сотрудники банка ведут себя неправомерно и обязаны принять заявление, о чем я им сообщил после разговора с оператором. Поле этого меня отправили к старшему менеджеру и он, скрипя зубами, принял заявление и расписался мне на копии заявления. Меня уверили, что карта утилизируется спустя три месяца, а номер счета в течении 45 дней, даже без заявления, а с заявлением сразу после того, как карта придет в офис банка! Но как обычно все со сбербанком, сегодня уже конец июня, т.е. прошёл 151 день. И на меня как был открыт счет дебетовой карты, так и остается открытым, а дебетовая карта лежит просто не активированная, но и не ликвидированная. Мне утром звонили какие-то мошенники и просили «пополнить счет карты сбербанка для активации услуги, что-то, как-то я что-то должен!» Я был сонный, услышал слово сбербанк и бросил трубку, после этого я и решил уточнить у операторов сбербанка, закрыт ли у меня счет карты и ликвидирована ли сама карта! Вообщем оказалось что нет, не закрыт и не понятно, от куда мошенники знают мой номер телефона и о том что у меня счет в сбербанке?»

Отзыв о ОАО «Альфа -банк»

Плохой отзыв о ОАО «Альфа -банк» от пользователя l**n*.l*nz: «»ПОДАРОК» ОТ АЛЬФЫ, ИЛИ КАК НЕ СТАТЬ ВЕЧНЫМ ДОЛЖНИКОМ!  Достоинства: нет Недостатки: врут в ответах на портале: банки.ру, врут в офисе, по телефону, в ответах., на 8-800 больше ждешь, чем помогут, не говорят об условиях использования, не информируют о услугах полностью, низкая квалификация работников, обдираловка по кредиткам, обманывают, работники, простите, дебилы!!!!!, участие в мошеннической схеме по всей стране, хамство сотрудников, хитрованят Опыт использования:год или более Стоимость:2000000 рублей Здравствуйте! У меня готовится иск в суд на аб. Тоже кредит закрыла( досрочно! На стиральную машинку) , справку не взяла ( заявление о досрочном погашении + внесение денег через кассу в офисе на Мельникова) . Закинули сто тр спустя 8 месяцев, якобы в подарок от аб на кредитную карту. Далее, после моих недолгих пыток оператора горячей линии, та соврала что сотка от аб прилетела с переплатой в 35 тр за год. Я очень сглупила, что поленилась ехать в банк тогда и разбираться с той соткой с ними. В итоге их сотка за год и месяц обошлась мне в несколько сотен тысяч ( примерно 400.000-500.000). Юристы ещё считают мои украденные альфистами деньги. Готовим иск в суд. По возврату всех моих незаконно списанных сумм в крупном размере. Самое интересное это то, чтоальфисты хотят ещё меня подоить!(((( И выставили в клике задолженность — 149.000+платёж за этот месяц! Аж в 26.700!))) Пожертвовала им 11 июня, ещё 10 тр и решила остановиться на этом. Т.к. поняла: этот банк не наестся моими деньгами никогда! И скоро я буду жить на улице, с такими их мошенническими действиями. Позже, также выяснилось от сотрудников офиса на Мельникова, что кредит ( досрочно погашенный), закрыт ими не был! Не попал к ним в базу! А также и то, что прилетевшая сотка от альфистов ( «подарок»), это было увеличение кредитного лимита по карте, но с опозданием на год! Карта и кредитный счёт должны были быть закрытыми, ещё в 2015 году. И снова моя есть моя вина в том, что пользовалась их картой раз! И что пропустила через неё около 2 миллионов собственных средств, за 3 года жизни кредитки. Большую часть из вышеуказанной суммы, списали альфисты — мошенники ( с 5 марта 2015 года и по 11 июня 2017 года ….. ((((( Ну, а за прилетевшую сотку от них ( 21 мая 2016 года), я отдала более 400 сот сотен тысяч рублей ( по 11 июня 2017 года). Никогда не думала, что аб — хуже МММ от Сергея Мавроди. Надеюсь, отсужу свои сотни тысяч рублей, которые прошли ( собственные мои средства) , через злополучную кредитку после продажи моей квартиры ( в апреле 2016 года). Они снимали все крупные суммы с карты ( когда я пребывала за границей, лето 2016 года) + ежемесячные платежи, которые я им продолжала платить до этого месяца ( + % и Комиссии…. Страховка…И куча чего ещё! Всё то, о чём я не знала! Всё было включено разом! Всё, кроме смс — информирования и звонков от альфистов, -…… о перерасходе ( заметьте, моих же средств!), о том, что они списывают ( альфисты) все крупные суммы, которые мне отдают мои должники, когда я пребываю в Европе. И списывают прочее, мною вышеуказанное! Соврали, что под 35% годовых их подарок прилетел 21 мая 2016 года. А он в миллион годовых, по- видимому.Юрист мой и то в шоке! От расширенной выписки с офиса аб. Подделать выписку не успели!) Читала про них на [ссылка] о том, что они и выписки умудряются подделывать.,,. Жуть!!!! А, не банк. Профмошенники в общем. P.S. Отзыв будет по мере новых обстоятельств и фактов по данному делу, редактироваться. Также будут добавлены фото многих документов.»

Отзыв о Локтионов Александр Николаевич

Отзыв о Локтионов Александр Николаевич от пользователя f*rum***: «Локтионов Александр Николаевич Проживает в г. Ростове-на-Дону, адрес регистрации г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 27, корп. 3, кв. 27. Как сварщик очень плохой специалист. Каждый шов брак. Работает медленно и грязно. На работу опаздывает постоянно. Прогуливает без уважительных причин. Бросает работу когда хочет. Когда просят уволиться -он падает на колени и просит не делать записи в трудовую книжку, чтобы там не было статьи за прогулы. После ухода начинает заниматься клеветой на своих бывших работодателей. Пишет клевету в интернете на фирмы, на людей. Распространяет ложные слухи. Занимается мошенническими схемами для поездок в такси UBER и Яндекс .»

Отзыв о Московская Экспертиза Независимая

Плохой отзыв о Московская Экспертиза Независимая ( ул. Электродная, д. 2, стр.13, подъезд 9, офис 310) от пользователя **y754*5: «Обратилась в МЭН по поводу оценки участка в Новой Москве в сентябре 2014. Вместо обещанных 10 дней ждала отчета более 1, 5 месяца. Получила отчет с оценкой вообще ДРУГОГО участка — напутали с направлением, удаленностью от Москвы. В итоге — оценка в первом отчете отличалась на 2 млн от оценки в исправленном варианте отчета. При этом — отношение к клиенту — хамское. Отказываются разговаривать, бросают трубки. Исполнителем была Безносова Александра. Если вам нужны профессиональные оценщики — вам не в МЭН!»

Отзыв о «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» (ООО)

Отрицательный отзыв о «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» (ООО) (ИНН/ОГРН 7735057951 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8 корп.1) от пользователя s*s*s*d: «19 ноября 2016 года Банком «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» была совершена незаконная расходная операция по счету в Дополнительном офисе «Алтуфьевский» в сумме 4 000 000 (Четыре миллиона) рублей. Наличные денежные средства были выданы не уполномоченному лицу по поддельной нотариальной доверенности через кассу офиса «Бульвар Дмитрия Донского», расположенного по адресу г. Москва, Северное Бутово, ул. Старокачаловская, д.5а. Данная доверенность содержала достаточно признаков фальсификации, на которые был обязан обратить внимание любой сотрудник кредитной организации. В частности, указанное в доверенности место ее удостоверения не соответствует месту нахождения нотариальной конторы, в которой якобы она была совершена, но которое между тем указано в оттиске печати нотариуса. Банк не предпринял вообще никаких действий для проверки факта выдачи данной доверенности. К примеру, было достаточно воспользоваться публичным Интернет-сервисом по проверке нотариально-удостоверенных доверенностей www.reestr-dover.ru Федеральной Нотариальной Палаты. Реестр всех без исключения нотариусов Российской Федерации также доступен в свободном доступе на вебсайте Федеральной нотариальной палаты www.notariat.ru, что исключает любые затруднения в проверке актуальных данных нотариуса, удостоверившего документ. Банк даже не осуществил попытку проверки факта совершения данной доверенности посредством выполнения телефонного звонка в нотариальную контору до выдачи средств. Ко всему прочему, банком в данном случае также не были выполнены: 1. Свои собственные правила, в соответствии с которыми в случае необходимости истребования клиентом суммы превышающей 100 000 рублей, ему следует предварительно уведомить об этом Банк за 3 рабочих дня до снятия средств. В данном случае выдача средств вообще не заказывалась. 2. О совершении данной расходной операции Банк не известил клиента посредством смс-сообщения на мобильный номер. 3. Банк не предпринял попыток известить клиента о совершении расходной операции по его счету посредством телефонного звонка. Указанные обстоятельства и факты со всей очевидностью указывают на то, что Банк «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК» не предпринял необходимых и достаточных мер по установлению полномочий лица, явившегося за получением средств, допустил целый ряд нарушений договора, заключенного с клиентом, закона, а также элементарных стандартов и правил делового оборота. Клиент о факте выдачи средств со своего счета узнал только 25.11.2016 г., когда он в очередной раз посетил офис Банка «Алтуфьевский». До настоящего времени средства банком клиенту не возвращены.»

Отзыв о Почта Банк

Отрицательный отзыв о Почта Банк (ИНН/ОГРН 3232005484 107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8) от пользователя k*mych: «Поделюсь впечатлениями о сервисе Почта Банка, через который покупал быт.технику. Звоню на Горячую линию: – Как досрочно погасить кредит? – Необходимо подойти в офис с паспортом. – где ближайший? Называют другой район от меня. Пятница. Пробки по всему городу. Еду за паспортом. Потом в офис. В офисе один оператор: – Мне досрочно погасить кредит. – Фамилия, имя отчество Ваше (Называю.) – Паспорт Ваш. – А зачем Вы до этого спрашивали Фамилию имя отчество? Эта информация есть в паспорте.. (ответа не получил. Протягиваю паспорт.) – Повернитесь пожалуйста, лицом, я Вас сфотографирую! – Зачем? Я заплатить за кредит, а не взять кредит. – Так положено… (Фотографирует). Через несколько минут: – Не получилась фотография.Позвольте, ещё раз сфотографирую? – Вы мне объясните зачем фотографии?(накаляюсь) – Для Вашей безопасности… – От чего хотите меня обезопасить? – Мошенники разные бывают… – Вот как? мошенники, которые хотят Вместо меня заплатить Мой кредит? Не надо меня от таких защищать 🙂 пусть платят за меня. И Вашему банку выгодно чтобы другие люди погашали кредиты:) (Шутка не понята. Фотографирует). – Снова не получилось… (Больше накаляюсь) – В нескольких банках я приходил по кредиту, и только в Почта банке меня фотографируют каждый раз при посещении. Спрашиваю: -Вам заняться нечем? Скажите, какой у меня долг, возьмите деньги и я пошёл! Тут выясняется, что платить нужно в банкомат…! (Накалило сильно, потому что непонятно для чего здесь нужен сотрудник?) Теперь внимание: — У нас зависла Программа! сумму долга не могу сказать. — Так позвоните в Кал-центр! (после нескольких просьб операторзвонит). Теперь ещё внимание: -Оператору не дают информацию о задолженности. Нужно звонить самому клиенту. Звоню. Спрашивают в Кал-Центре: -Назовите третью, пятую и шестую цифру кода. — Какого кода? -Который Вам в СМС высылали в прошлом году…» Судорожно ищу, потому что батарея на телефоне садиться. Долго ищу. Называю цифры договора. Говорят: «Не то!» Снова ищу. Не нахожу. Спрашиваю: — А без кода нельзя? — Нельзя. Идентифицировать личность нужно. — Есть другие способы? — Есть: назовите кодовое слово… — А почему вы сразу это не сказали? (Называю). И тут мне в Кал-Центре сообщают, что я могу зачислить на счёт с карты Тинькофф банка Без проблем! Теперь задаю вопросы Почта Банку: 1) почему Не нужна моя фотография при перечислении с карты на карту? 2) почему, когда работает компьютер, оператор имеет доступ ко всей подноготной клиента, а по своему служебному телефону ему (сотруднику банка) даже не говорят остаток долга? 3) почему идентифицируют клиента по Самой трудной для клиента схеме? Чтобы разозлить его? Чтобы у него телефон сел? 4)зачем вы клиентов отправляете через весь город в офис , если всё можно сделать дистанционно? Чтобы умотать их? Или чтобы работы добавить в офисе? Чтобы мол, не зря сидели сотрудники? Вывод: прежде, чем открывать банк, промониторьие рынок банковских услуг. Послушайте, как работают кал-центры других банков. Как работают в офисах. И вообще у некоторых банков из вообще нет! Мир изменился, господа! «

Отзыв о АО Банк Русский Стандарт

Ужасный отзыв о АО Банк Русский Стандарт ( г.Санкт-Петербург Ленинский проспект 138) от пользователя mk*r***n*: «Я, Каретин Ольга Васильевна, обратилась в отделение банка Русский стандарт для получения информации по своей кредитной карте, на что сотрудниками было предложена оформить мне кредит под 15% годовых и закрыть задолженность по карте, в целях экономии переплаты на процентах. Далее 08.06 мне оформили потребительский кредит наличными, номер договора 119377195 в отделении по адресу г. Санкт Петербург, Ленинский проспект 138. Сотрудница Жукова М.А. сказала, что процентная ставка 15%, документы по кредиту прочитать мне толком не дали, я все подписала. Когда пришла домой и разобралась, что процентная ставка по моему кредиту не 15%, а 30 с лишним и переплата за 2 года 50 тысяч рублей от суммы кредита в 98 тысяч, плюс ко всему мне еще оформили страховку на 11 тысяч рублей, о которой меня вообще ни словом не оповестили, я позвонила на горячую линию, чтобы аннулировать кредит (деньги я еще не получила, мне в отделении сказали, что их переведут на мою карту Банк в кармане), но на горячей линии сказали, что это сделать уже невозможно, т.к. деньги уже на счету и его можно только досрочно погасить. 09.06 я повторно пришла в отделение банка, чтобы написать заявление на полное досрочное погашение. В отделении я пробыла больше двух часов, сотрудники отказывались принимать заявление, уверяя, что это невозможно и закрыть кредит можно только через месяц, в дату платежа. После многочисленных звонков на горячую линию у меня согласились принять заявление на частично досрочное погашение, т.к. полное погашение сделать невозможно из-за того что страховка возвращается в течение 2-х недель. Я не разбираюсь в банковских тонкостях и понадеясь на добропорядочность сотрудников банка оформила заявление так, как сказал это сотрудник Куракин П.Ю. После этого я несколько раз звонила узнавала вернули ли мне страховку, на что получала ответ «Нет». Также звонила я и после 15.06. 21 июня я пришла в отделение банка, что бы узнать вернулась ли мне страховка, оказывается ее вернули еще 15.06, но на горячей линии мне почему-то об этом не говорили. 21.06 сотрудники опять отказались принимать заявление на полное досрочное погашение, сказав, что это невозможно и нужно заплатить проценты 3000 рублей. Уже позже из дома я позвонила на горячую линию, чтобы составить жалобу на хамское отношение и некомпетентность (или мошеннические действия?) сотрудников отделения и молодой человек сказал мне, что мне обязаны закрыть кредит день в день в течении двух недель с момента его оформления (что мне на горячей линии говорили еще 09.06) и что бы завтра, т.е. 22.06 я перезвонила в 10:00 на горячую линию для того что бы они связались с отделением банка и объяснили им что нужно сделать, когда я приду. Утром 22.06 я созвонилась с горячей линией, сотрудник сказал, что все хорошо, я могу приходить в отделение и писать заявление на погашение. После работы я приехала в банк писать заявление, на что опять получила отказ от Жуковой М.А., т.к. оказывается 09.06 частичное досрочное погашение не произошло и сотрудник Куракин П.Ю. просто оформил поручение на перевод кредитных денежных средств со счета на счет! Т.Е. он меня обманул, из-за чего не произошло погашение 98 000 от суммы кредита и теперь меня вынуждают заплатить 1458 руб. процентов за якобы пользование кредитными денежными средствами и кредит закроют не день в день, а только 08.07 в дату платежа. Из-за того,что сотрудники по факту обманули меня я вынуждена платить проценты, которые начислялись на 110000 рублей, а не на остаток долга, равный сумме страховки! Я требую разобраться в действиях ваших сотрудников и пересчитать мне начисленные проценты, закрыть кредит день в день и выдать мне уведомление о закрытии кредита!» В продолжении сообщаю следующее: Т.к. сотрудники отделения всячески препятствовали досрочному закрытию кредита и не давали мне верной информации про досрочное погашение, заявление на которое они все таки приняли 23.06, не прошло, из-за того что не хватило 48 рублей, а не 1468 как мне говорили сотрудники, которые я якобы могла внести в любое время до 08.07. Вчера 23.06 я пришла в отделение банка внести 50 рублей, но у меня их не приняли, т.к. С собой не было паспорта и кредитного договора, о том что это можно было сделать через банкомат, мне сотрудники не сказали. Сегодня при обращении в отделение банка мне нахамили, сказали что «вы только и можете что жалобы писать и сами виноваты, что не внесли 50 рублей» Хотя никто не удосужился даже словом обмолвиться, что их надо внести, и мне пришлось заплатить вместо 50 рублей 1646 рублей и сотрудница сказала мне что теперь погашение произойдёт только 24 июля и мне нужно будет заплатить ещё 3200 рублей. Я вас прошу наконец решить этот вопрос и перестать сдирать с меня деньги и трепать мне нервы. Что за отвратительное отношение к клиентам. Я требую пересчета процентов, возврата излишне уплаченных денежных средств, закрытия кредита и привлечение к ответственности ваших хамоватых сотрудников, которые обманывают людей!»