Отзыв о ООО «ПрофМастер»

Негативный отзыв о ООО «ПрофМастер» (ИНН/ОГРН 7722375925 г. Москва, Лефортовский вал, 24,помещение , комн. 4) от пользователя *****n*mus*c***: «ОБМАН и ГРАБЕЖ! на сайте компании указаны цены в 10 раз ниже реальных. Перестала сливать воду стиральная машина. В разговлре по телефону менеджер пообещал скидку 10%, (на сайте стоит 20%),назвал возможную причину(засор) и цену в 400р. Пришел мастер(на час позже), разобрал машину, но засор нашел в шланге. Снял и промыл. Цена работы оказалась 5200!!! Это ровно половина стоимости нашей машины! О скидке но в 20% ни в 10% мастер не знает. Звоню в компанию, мой звонок переадрисовывают оь одного диспетчера к другому безрезультатно! Мастер сидел ждал около 40 мин. В результате отдала всю сумму. Как может стоить диагностика (беспдатная по словам менеджера, которого теперь не могу найти)+ промывка шланга 5200р.? «

31 Replies to “Отзыв о ООО «ПрофМастер»”

  1. Компания ООО ПрофМастер — это жулики и не профессионалы !!!! Один обман и переадресации звонков . 13 августа пришёл мастер Савчук В. М , снял модуль на диагностику с посудомоечной машины Smeg , взял деньги и всё…. Добиться вернуть назад модуль или вообще какой то информации где наша деталь — Бесполезно !!!! Компания мошенников !!!

    1. У меня тоже самое произошло. Компания мошенников, модуль сняли и пропали. Романом представился, переадресовка звонков, не до кого не дозвонится. Давайте все вместе пойдем в полицию.

      1. Я знаю адрес их и телефон. Вот их номер +74956468642 Екатерина. Это бывшие руки из плеч, адрес ул. Маршала Бирюзова, 1, Москва

    2. А что могзов в полицию обратиться не хватило? Сами же себя позволяете разводить на деньги. Случилась такая ситуация. Заявление, если бы в нашей стране люди не давали бы себя разводить и шли в полицию. У нас бы по лучше было. А так знают что не пойду в полицию, вот и мутят как хотят.

      1. Кто будет заниматься этой ерундой??? В полиции отмахнутся и забудут (следак: я на убийство, я на изнасилование ограбление и т.п. — думаешь — куда я со своим шлангом тут вона как убивают, а я про шланги)))

  2. ООО «ПрофМастер» жулье и обман. Не обращайтесь к ним, по телефону никаких цен не говорят, а мастер все говорит после окончания работ, хотя должен в начале назвать цену ремонта. Компания мошенников и дебилов!!!!!!

  3. Трудоустроился в компанию ПрофМастер(ООО). Людей приглашают на работу через сайты Авито, СуперДжоб и другие… Меня пригласили на должность «Мастер по ремонту стиральных машин». По результатам собеседования, уже на там я заметил что-то не то(нас, 4 человека, попросили заполнить анкету, но как только мы начали писать свои места работы, анкеты собрали со словами, что и так всё ясно), мной заинтересовались и предложили пройти двухнедельное обучение, за небольшую плату в 10 тысяч рублей. В моей прежней рабочей практике подобные случаи были и я решил, что 10 т.р. не большие деньги за обучение, с одной стороны и достаточная сумма, что бы не попасть под лжеучцентр, который бы не предоставил рабочего места после обучения. Через 2 недели мне выдали какую-то пластиковую карточку, сертефикат обучения и кучу договоров, содержание которых не может нести какой-либо юридической силы ввиду кучи юридических дыр. На момент прочтения этих бумаг, я уже понимал в какой организации нахожусь. После меня отправили на собеседование к «куратору», который выдал мне «регламент»(это внутренний документ, который описывает все шаги взаимодействия между «организацией» и «работником»), в нем человек улавливающий разницу между черным и белым сразу прочитает инструкцию о том как стать мошенником. Кроме «регламента», «куратор» дал множество напутствий о том, как лучше обманывать клиента. Например: прежде чем разговаривать о деньгах, нужно разобрать машину, как можно более полностью, и только потом уже объявлять о том что диагностика стоит 1500 рублей, а ремонт дешевле чем в 5000 рублей просто не встанет. Так же «куратор» «подсказал», что детали нужно покупать по 100 рублей, а вручать по 3000 рублей. Далее каждому «ремонтнику» выдают по 3 заказа в день, на каждый из которых предусмотрено по 3-5 часов. И вот, у вас дома, хорошо одетый, надушеный, улыбчивый, но немного облапошенный на 10000 рублей(за обучение) «мастер», единственная задача которого — почистить ваш кошелёк. Оргнизация получает заказы от многочисленных досок объявлений, обработка каждого «вызова»(создать сайт с прайсами раз в неделю, снять в аренду офисы, разместить кучу объявлений, сопровождение сайтов СЕО, полный офис красивых девочек….) достаточно дорога, по этому «ремонтник» получит в зарплату хоть что-то, только если принесет в контору от 5000 рублей с выезда. В случае если вы попались на подобную удочку могу рекомендовать — встечный шантаж(я дам вам деньги, но когда меня будет обзванивать служба контроля качества, а она бдет вас обзванивать, я скажу что мастер был пьян, оставил мне личный номер, украл у меня ложечку, поцарапал пол, пытался сексуально домогаться), согласиться оплатить заказ(показать(в руки не давать!) деньги), но только после того как мастер соберет устройство к первоначальному состоянию, после чего сразу вызывать соседей и полицию(полиция не поможет, но мошенника спугнет). Будьте внимательны «остапбендер» будет много шутить и выставлять вас дураком в собственных глазах, помните — вы вызвали мастера, а не камеди клаб на выезде. Не давайте денег мошеннику, пусть лучше ваше устройство останется разобранным, чем вы лишитесь половины стоимости нового! С кризисом подобного рода «бизнес» будет только расцветать. Уже сейчас сложно отфильтровать подобного рода «работодателей» от нормальных предпринимателей. Полиция бессильна и не ждите от них помощи. Здоровья вам и берегите себя.

  4. Полностью согласна с обманом и грабежом! Не обращайтесь в эту компанию!! Вводят в заблуждение , цены разнятся с реальностью в разы!! Будем судиться

  5. 20.11.17 вызвали мастера на ремонт стиральной машины, озвучили проблему, что именно не работает, очень вежливый оператор заверил в том, что позвонили мы действительно в сервисный центр БОШ, и что ремонт в нашем случае пустяковое дело и не дорогое. 21.11 пришел мастер, перековырял всю машинку, не сообщив предварительно стоимость работ и материалов приступил к ремонту. Во время ремонта все бросил отправился по магазинам и по рынкам в поисках «оригинальных» запчастей… И это сервисный центр??? В итоге где-то там купил запчасти, за сколько купил не понятно… но запчасти очень дорогие с его слов, чеки не сохранил говорит. В итоге ремонт в якобы сервисном центре обошёлся нам в 10 400 руб., нам еще скидку по магнитику сделали 15%-1200 руб. Ремонт неоправданно дорогой. Честно, совершенно не понятно, с чем это связано… Бред. Несколько раз звонила, для того что-бы мне объяснили что к чему, обещали перезвонить и до сих пор звонят… ремонт выполнен плохо. Мастер видимо увидел пожилого человека и решил, что его можно с легкостью обмануть… сегодня перезвонили после моего очередного звонка и по хамски практически отшили. Жулики! Ни когда не пользуйтесь услугами этих жуликов…

  6. Обманщики,неизвестно кто сидит на телефоне и принимает заказы, на установку душевой кабины озвучили одну цену, а мастер говорит цену на 6000 больше их прейскуранта!!! При этом менеджер говорит при принятии заявки на мастера,что цена может не на много увеличиться,в зависимости от наличия материалов,по телефону всё подробно описала- какого размера кабина,уточнила входит ли в стоимость подключение,сказали, что всё входит в стоимость,а по факту мастер сказал нет,не входит!!! Как так? Без подключения как можно проверить качество их работы!? Разочарованием и осадок негативный от этой «компании»(если их вообще можно так назвать) и при этом,если вы не согласны с ценой за услуги,которую оговорил мастер,то платите неустойку за ложный выбор,хотя по факту…. Одним словом,может только этим и зарабатывают,что берут деньги за ложный вызов!!! Будьте бдительны!!!

  7. сказали Вызов бесплатный !!! Пришёл мастер разобрал духовку озвучил цену в 6000 тысяч , мы отказались , после чего мастер заявил что вызов 1500 р мол его оштрафуют !!!! Мы позвонили в компанию и объяснили что мастеру ничего давать не будем и мол разбредайтесь с тем кто на телефоне сидел !!!! Оператор на телефоне просто ехидничала !!!! Ребята эту контору надо перерыть и срочно !!!!!!

  8. в августе 2017 починили посудомоечную машину за 11 700 руб. в феврале та же неисправность. 8 звонков!!!! обещают перезвонить из гарантийного отдела уже больше месяца. жульё!!!

  9. и нас тоже развели , сказали одну цену а в результате за промывку шланга в стиральной машине содрали 5300руб . Жулики

  10. Генеральному директору
    ООО «ПрофМастер»

    от клиента Гончаровой Н.И.

    ЖАЛОБА

    17 мая 2018 года в 16.00 я вызвала мастера для устранения неполадок:
    холодильник 2-х камерный «Самсунг», ящик ,предназначенный для овощей и
    фруктов -стал морозить овощи. Перед этим я позвонила в три сервиза — узнать
    расценки (я пенсионерка) , услуга варьировалась от 1500-3500 рублей.

    В 16.00 приходит мастер Чабан Е.В., объяснив ему причину, он вынимает
    два ящика для овощей, находящихся в нижней части холодильника, откручивает
    панель и вынимает из пластиковой коробки маленький прибор с проводами
    и начинает тестировать:» Мастер» — у Вас превышение 7,84, а нужно 5-6. Нужно
    заменить провод. Достает провод из сумки и начинает его тестировать — он
    показыват 4-5. Вот это надо сделать.

    В этот день в 17.15 начиналась трансляция по 1-му каналу хоккей
    Россия-Канада. Закончился матч 19.40.

    Мастер берет прибор, примерно 10*5 с проводами — «Я поехал на склад
    за проводами», направляется к выходу , возвращается, молча становится на
    стул и начинает сверху что-то выкручивать.» Что Вы делаете?» — спрашиваю я.
    Мастер: » Я возьму с собой электронный модуль холодильника, а вдруг я
    неправильно выберу провода. Буду через 1,5 часа.»

    Я поняла, что он поехал смотреть хоккей и за это время я позвонила
    в сервисный центр «Самсунг» по телефону 8-495-744-01-10 и спросила, чтобы
    устранить неполадку: или поменять термостат или терморегулятор, или воздушный
    датчик — НУЖНО ЛИ СНИМАТЬ ЭЛЕКРОННЫЙ МОДУЛЬ холодильника. Если
    дисплей не высвечивает ошибки — ВЫКРУЧИВАТЬ И ЗАБИРАТЬ САМОВОЛЬНО НЕЛЬЗЯ.

    В 20.30 появляется мастер, (посмотрев спокойно матч, перекусив ) и
    взахлеб начинает рассказывать, что у меня оторвалась у модуля клемма, и он
    ездил на Алтуфьевское шоссе к электрику, потом электронщикам дал проверить
    модуль. Я поняла, что этот мошеннический сценарий давно разработан и
    так как я — пенсионерка, он решил на мне это продемонстрировать — ВЫСТАВИВ счет
    на 9 тысяч рублей (Девять), из них 6 тысяч рублей — РЕМОНТ МОДУЛЯ, который
    пролежал у него в сумке, и которого МАСТЕР НЕ ИМЕЛ БРАТЬ БЕЗ СЕРЬЕЗНЫХ
    НЕПОЛАДОК.

    За неправомерное иъятие ЭЛЕКТРОННОГО МОДУЛЯ холодильника
    и приписки счета на 6 тысяч рублей (Общая сумма 9 тысяч рублей) ПРОШУ ВАС
    разобраться в этом вопросе и вернуть мне 6 тысяч рублей.

    Примечание: квитанция БТ № 002627 прилагается.

    Заказчик Гончарова Н.И.

  11. Сломалась посудомойка. Мастер пришел на следующий день. Разобрал быстро. Собрал еще быстрее. С заменой запчастей взял с меня 20 000 руб.(10000 запчасть, 10000 работа). Сказал, чтобы не включать день. Когда включил, оказалось, что не работает. Стал звонить в ООО «ПрофМастер» сайт http://help-bosch.com. За неделю моих звонков слышу только от оператора: «Вам перезвонят, поставила с пометкой: срочно». Почитав отзывы я понял, что данная компания нацелена только на обман с целью получения сиюминутной прибыли. Мошенники и негодяи.
    Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-нибудь.

  12. Жаль не прочел эти отзывы заранее. Тоже развели. За ремонт модуля уровня воды в посудомойка предложили заплатить 6500 хотя вся она стоит 13 тыс. Причем за отказ ремонтировать потребовали 2000 хотя диагностика бесплатно. Сейчас боюсь как бы этот «мастер» не утащил детили из машинки.

  13. Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

    Прокуратура города Москвы
    пл. Крестьянская Застава, д. 1, Москва, 109992

    Следственный комитет г.Москвы
    105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2

    Копия : ООО «ПРОФМАСТЕР»
    ИНН 7722375925
    Генеральному директору : Коренковой К.А.
    Юридический адрес :111250, город Москва, ул. Лефортовский Вал, дом 24, пом IV ком 4
    Фактический адрес : г. Москва, м. Тверская ул. Тверская дом 12 строение 2, офис 304
    Сайт компании : http://santehnika.vremont.ru
    Телефон : +7495 539 38 33, + 7 495 150 28 39
    от заказчика Логачевой А.Ю.

    ПРЕТЕНЗИЯ

    Я ,Логачева Алена Юрьевна обратилась 22.06. 18 года в сервисный центр по ремонту сантехники «В ремонт» (http://santehnika.vremont.ru ) по оказанию услуги » Герметизация швов ванной» . На сайте компания себя рекомендует как профессионал с качественными услугами ,хорошими мастерами на рынке обслуживания 10 лет , но по квитанции ,когда посмотрела отзывы, то стало все ясно и на свои места (пострадавших много)Позвонив по данному номеру ,указанном на сайте , я описала , что мне нужен профессиональный мастер со своим инвентарем , попросила качественно и надежно с затиркой , нанесением силикона , стоимость ориентировочную озвучили 2500 руб за работу с материалом , а если что то не хватает ,мастер выезжает ,закупает и доделывает работу. Оформили заявку. Мастер приехал к 10.00 23.06.18 В данный момент ,когда мастер выполнял работу , я не присутствовала , принимал работу другой член семьи . Далее нужно было купить герметик на ванную, мастер сказал, нужно ехать в магазин и все приобрести , но денег на закупку инвентаря у него не оказалось Мастеру во время работы были сделаны замечания, о том что все плохо и ужасно, на что мастер ответил, что стены не ровные и он больше никак не может устранить проблему . ( не пойму причем тут стены ,если он закрепил не правильно нижнюю часть плинтуса к ванной + вырез углов 45 градусов не сделан) Выписал квитанцию на 3500 рублей + 300 рублей силикон + плинтус. И уехал ,при этом забрав деньги .В итоге некачественные работы составили сумму 3850 рублей. Когда увидела я своими глазами , то была в ужасе.В 12.00 дня я позвонила в компанию и озвучила , что услуги выполнены ужасным качеством . Мне перезвонил мастер ,мало того ,что разговаривал на повышенном тоне и с нецензурными выражениями, еще доказывал ,что он все сделал хорошо. Я снова звонила на протяжении всего дня в Колл- Центр и требовала замены мастера, возврата денег ,соединения с руководством . Операторы переводили с одного на другого, каждый говорил, что фиксируют мое обращение и менеджер в течении 15 -30 минут свяжется. Да в два дня ,связался Дмитрий ,сказал что найдут нового мастера и перед выездом позвонят ,время было оговорено до 17.00 . В итоге ни мастера, ни возврата денег, ни звонка менеджера я так и не дождалась .
    Теперь хочу отметить по документам : договор и акт по выполненным и оказанным услугам отсутствует , квитанция заполнена так себе . Если данная компания на УСНО ,то это не значит ,что часть документов должна отсутствовать , так как данная услуга еще на гарантии.
    В этот день мне вечером пришлось вызвать мастера из другой фирмы.
    Из выше изложенного вырисовывается следующая картина : организация набирает специалистов без профильного образования , принимает заявки от клиентов по заниженной стоимости , далее мастер делает некачественную работу ,выставляет стоимость на 50 % выше заявленной, забирает денег и уходит . Фирма от таких заказчиков получает довольно хороший чистый доход (заметьте наличкой ) и просто пропадает . Я считаю ,что фирма занимается мошенничеством . Прошу назначить проверку данной организации и считаю ,что ее нужно закрыть и жестко наказывать руководителей ,чтобы больше не могли открывать на свое имя подобные организации!!!!
    Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» дело будет передано в суд , на возврат денежных средств за некачественную работу со всеми понесенными расходами . Мною был понесен моральный вред , это стрессовая ситуация на протяжении всего дня , что привела к головной боли. Сумма к возмещению 3850 рублей и моральный вред в размере 10000 рублей.

    1. У них столько компаний на сайте под разным названиями.. захватили рынок по интернету. Люди надеются, звонят в другую компанию, а попадают к ним.. Придут одно отремонтируют, другое сломают.. Это аферисткая компания… Следите за голосами.. Нужно в Думе заявку сделать по таким компаниям..

  14. Новый модуль стоит 5 тысяч рублей, сняли отремонтировали, поставили за 6 тысяч и идет вода из машины. они видимо хотят чтобы опять пригласили, шланг продырявили. Они под многими названиями, а одни монтеры.. Куда бы Вы не позвонили голоса одни и те же, аферисты., шантажируют ,ломают технику, запрашивают большие деньги , не стоит ремонт столько.. Компания шантажист и вымогатель. Осторожнее с ними..

  15. ООО «ПрофМастер» ОГРН 1167746873986, ИНН 7722375925, КПП 772201001
    Юридический адрес: 105062, Москва, Лефортовский вал, 24, помещение IV, комната 4.
    Думал я один такой «везучий». Нужно было закончить ремонт в новостройке (чистовая отделка в двушке Красногорск). В ОБИ увидел рекламу и столик с представителем компании «ПрофМастер». На первых этапах произвели хорошее впечатление. Оперативно связался сметчик, договорились о встрече, приехал в воскресенье, снял размеры квартиры и записал пожелания и перечень необходимых работ. Оперативно скинул смету и потом по некоторым пунктам вместе откорректировали. Сказал, что со мной свяжется прораб и приступят к работам в удобное для меня время. На этом все положительное закончилось. Звонка прораба ждал 3 дня, потом связался с сотрудниками, объяснил ситуацию и попросил номер прораба для связи. Связался, мастер сказал, что свяжется со мной в ближайшее время. Что в его понимании «ближайшее» не уточнил. В общем через пару дней сказал, что готовы приступить к работе, только рабочим негде жить и с нашего разрешения они поживут в нашей квартире (мы в другой квартире на время ремонта живем). Согласился. Потом спросили есть ли у меня инструмент, так как своего у них нет, обеспечил инструментом (закупал для ремонта и первый этап делал сам). Потом выяснилось, что в ремонте рабочие многое не понимают или не знают и мне каждый вечер приходилось объяснять что и как делать.
    В общем это какая-то шарага, которая набирает по объявлениям всех подряд, отдает заказ и с работяг берет 50% от суммы заказа. Проживание, инструмент, квалификация исполнителей — все проблемы заказчика. Т.е. надо тупо стоять над ними и руководить работами.

  16. БЕРЕГИТЕСЬ люди! Про ООО «ПрофМастер» ОГРН 1167746873986, ИНН 7722375925, КПП 772201001
    Юридический адрес: 105062, Москва, Лефортовский вал, 24, помещение IV, комната 4.
    Похоже наступаем на общие грабли — ситуация очень похожая, как в описании Александра от 8 июля 2018г.
    В ОБИ девушка всучила визитку, записала мой тел и через 3 мин. звонят и предлагают прислать менеджера для оценки работ. Снача все очень впечатляет — оперативность, профессионализм менеджера, низкие цены, как будто бы… А далее ужас, ужас, ужас! Ремонт ванной комнаты по договору по срокам 14 дней, из них — 1 день должен быть на организациооные вопросы (договор с 17 августа по 30 августа). Делает так называемый мастер до сих пор. Прошло еще 14 дней. И не завершил ни затирку плитки, ни пола; плитка уже отваливается снизу; вырезал больше чем надо отверстие под розетку. И так далее. Живем месяц без ванной!!! Не знаю, может это особо изощренная форма воспитание нашего духа, терпения и принятия испытаний…. И нечего расслабляться, надеяться на «профессионалов, которым заплатим и получим исполнения мечты» . Нет их в природе, особенно в этой так называемой Проф Мастер!

  17. Мошенники, беспредельщики!!!
    Потекла посудомоечная машина. Долго добивалась озвучки цены за смену уплотнителей — 1 тыс. руб.
    Мастер (не русский)разобрал дверь машинки, показал что резинки с той стороны что течет нет и он ее сменит. Затем стал говорить что работать на нашей кухне ему не удобно и нужно везти к ним, что уже очень смутило. Сказали, чтоб делал на месте. Тогда он начал говорить, что ему тут все мешает, нет условий, тесно. Занял все столы, поверхности, мы вышли из кухни, периодически поглядывая. Что он машинку разбирал ещё где-то было не видно. Ну м.б. прочистил слив, т.к. показал выковорянную грязь. Через 2 часа собранная машинка стояла на столе, с нас взял 6 тыс. за смену резинки и замену насоса. До этого насос работал, типа сгорела одна обмотка из двух. Старый наш насос нигде не было видно. Когда спросили, достал со дна огромной сумки какой-то насос, типа наш, но было видно, что он новый, а не после 13 лет использования. Нам смененный насос не оставил, сказал что нужен для отчёта на фирме. Выписал гарантию на полгода и ушел. Посудомойка включил перед уходом, до конца цикла ждать не стал. Вода сразу не полилась, а полилась, как и раньше на второй половине времени мойки, после ухода мастера.
    Дозванивались 5 часов, перебрасывали между диспетчерами. Через 6 часов менеджер перезвонил и сказал что это очень опытный мастер, он не мог не сменить деталь, завтра придет чинить по гарантии.
    Мастер действительно пришел, включил посудомойка, посмотрел течь, слил воду из шланга и сказал, что теперь нужно менять остальной уплотнитель дверей и одну из держателей дверей, типа перекос, за 2,5 тыс ещё сверху или за еще 3 тыс. он завтра привезет работающую машинку б/у.
    К сожалению, только после этого безобразия нашли ваши отзывы на данную фирму, по телефону и названию сайта позиционировавшую как официалы.
    Сама на следующий день разобрала дверцу машинки, там неприклеенная резинка старая от другой модели.
    Участковый сказал, что все претензии только через суд.

  18. ООО Профмастер мошенники, аферисты. Поздно прочитала отзывы и тоже попалась. После установки новой стиральной машины потекла вода с шланга подачи воды. На звовок в компанию, отвечают вам перезвонят.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *