Отзыв о Касаткина Елена Алексеевна

Отзыв о Касаткина Елена Алексеевна от пользователя ***23**: «Добрый день!
Расскажу ниже свою историю попытки начать сотрудничество с госпожой Касаткиной Еленой Алексеевной. Ее мне порекомендовали наши друзья семьи. Наша ситуация следующая: необходимо продать нашу трёхкомнатную квартиру около метро Аэропорт и подобрать загородный коттедж в Подмосковье, а также ликвидную квартиру в Москве в целях последующей сдачи в аренду.
После первого нашего разговора с Еленой я была в восторге, что нашла человека, который просто читает мои мысли и угадывает мои пожелания. На тот момент мы уже две недели сотрудничали с одним крупным агентством недвижимости и взаимодействие с ними было не таким, как мне бы того хотелось. Елена же щебетала как птичка, что будет мне скидывать дома в ватсап, чтобы я их комментировала и она для себя представила бы картину, какой дом мы ищем. И что она будет ездить со мной на встречи по объектам загородной недвижимости с целью оценки данного места и работы менеджера по продажам на этих объектах, она будет сразу комментировать эти встречи и мы с ней вместе будем подбирать наш будущий дом. В общем и целом, она произвела на меня впечатление высокопрофессионального человека, у меня на тот момент ни осталось ни тени сомнения относительно нашего дельнейшего сотрудничества. Но на тот момент она сказала, что до 5 июня она в отпуске, и как она вернётся, мы назначим встречу.
Что же, обещанных домов «в наличии» я так и не дождалась, пока сама не отправила ей сообщение с напоминанием об этом. Она ответила, что в отпуске до 5го, но «обещанный» дом на Киевском шоссе мне скинула. Я также, как мы и договорились ранее, скинула ей понравившийся мне вариант, но комментариев не получила. И снова тишина. 11 июня я ей снова написала, мол Елена, а вы случаем не вернулись ещё? (Я так была очарована первым знакомством с ней по телефону, что не готова была рассматривать других агентов для сотрудничества. Мы на тот момент около трех недель сотрудничали лишь с одним агентством, не на эксклюзиве). 17 июня я наконец-то получила ответ, что ее отпуск затянулся, она только вернулась. И это я решила пропустить мимо ушей, ведь чудо-реэлтор Елена наконец-то мне ответила! Мы договорились о встрече в 17 часов на следующий же день, я конечно же подстроила весь свой и день мужа под эту встречу. Как профессионал своего дела Елена попросила прислать ей документы на собственность, чтобы подготовиться к встрече. Я ей выслала выписку из Егрн в ближайшее время того же дня, чтобы она успела подготовиться к встрече с нами. Каково было мое удивление, когда в 15 часа дня, за два часа до предстоящей встречи, раздался звонок. Сказать что я была удивлена, не сказать ничего. С первых минут разговора я не могла понять, что случилось с той чудесной женщиной, очень приятной в общении. Она начала мне говорить все, но наоборот, будто нашего первого разговора не было. И что ездить по встречам подбора загородной недвижимости она не должна, все объекты я могу самостоятельно найти в интернете и их посетить. Она лишь может помочь провести сделку, и то (!!!) строительную документацию она проверять не будет, так как это не в ее компетенции. Выезды на просмотры квартир у нее тоже ограничены, ну один-два входят в стоимость ее услуг. Она мне в принципе и слова не давала сказать, вещала все невероятно важным тоном, будто рассказывала сколько денег я ей задолжала. В итоге все свелось к тому, что она не приедет на встречу конечно же (так как увидела рекламу от агентства в сети). Она и слушать не желала, что я прям немедленно разорву с ними договор, что я с ними начала работать задолго до нее, да и она не спешила начинать работу по нашему объекту. В общем и целом, какой-то театр абсурда вылился на меня в тот день. Я не обладаю видимо «должным воспитанием» и не смогла ответить ей той же монетой, поэтому лишь пожелала ей всего хорошего и закончила разговор. На это она решила правильным прислать еще напоследок сообщение, что она считает не целесообразным со мной работать, так как она дословно «за экологичность отношений», так как я уже видите ли с кем-то работаю и это пустая трата времени. Чудо-реэлтор даже не приехала на встречу, не обговорила никакие условия ее «договора».
Всем кто решает начать продажу и подбор недвижимости я настоятельно НЕ рекомендую  обращаться за услугами к Касаткиной Елене Алексеевне. Женщина, скорей всего, имеет значительные проблемы в памяти, не контролирует себя, ведет себя недостойно. Прошу прощения, но я решила, что видимо человек злоупотребляет, поэтому не отвечает на сообщения неделями, пропадает, а когда появляется ежедневно меняет свое поведение и настроение в общении с клиентом.
На данный момент мы работаем с потрясающим реэлтором, она провела уже не одну сделку у наших ближайших друзей. Ответственный, лояльный, приехала к нам на встречу в тот же день, не смотря на то что объявление нашей квартиры было уже размещено тем другим агентством (мы конечно же его сняли сразу после встречи). С радостью дам ее контакт всем желающим!»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *